把握好说话的时机

把握好说话的时机，是说话得体的重要因素。“言贵精当，更贵适时。”不该说的时候说了，是操之过急；该说的时候没说，是坐失良机。说话必须看准时机才能达到交谈的目的。比如，在听话人心情比较平和舒畅的时候去反映情况问题或提出批评建议；在双方的感情较深和认识差距稍小了以后再开口劝说。会巧用迂回策略，才会获得成功。
 

交谈过程中还要注意，说话应留有余地。比如，在交谈中，需要赞美对方时，应措辞得当，注意分寸。赞美可以使人奋发向上，积极进取。几句适度的赞美，可以拉近人与人之间的心理距离，为更好的沟通做好铺垫。说句赞美的话并非难事，但是称赞一定要适度，过分、夸张的赞美就会变成阿谀奉承，让人感觉不真诚。所以赞美要源自内心，发自肺腑，要注意分寸。对上级领导，在社交场合不宜总是说些奉承话。对晚辈或地位比较低的人，也不要一副高高在上的样子用冷淡的口吻说话。

要使谈话得以继续，并且产生较好的效果，可以适当地选用一些幽默风趣的语言，比如讲一些笑话。幽默的语言，既调节气氛，又寓意深长。如果能在谈话中适时运用自己的小幽默，不仅能够活跃气氛，而且能够启发人的心智，吸引听众，更好地与他人沟通和交流。但要注意有个限度。使用幽默语言，讲笑话也要因人因场合而异，要分时间、地点、场合，要有分寸。比如千万不能拿他人的生理缺陷和短处开玩笑，特别是不能对男女之间的话题津津乐道。因为，这不但不能表现自己的风趣和幽默，反而说明了自己的趣味低级、轻薄与无聊。要知道，优雅的举止风度是以友善和为他人着想这两项原则为基础的。这种揭短的“幽默”既伤害了别人，于己也未必有益。所以一定要注意把握好分寸，把话说得留有余地。

现实生活中，很难不求人，也很难不被人求，所以无论求别人办事，答应为别人办事，还是拒绝他人，都要注意把话说得留有余地。此外，表扬人，批评人，调解事端，解决冲突，应付尴尬局面，调息不满情绪，乃至布置任务，汇报工作等，都有个语言艺术问题，都可以留有余地。在我们谈话时时刻都要提醒自己，要给自己留余地，使自己可进可退。这好比在战场上一样，进可攻，退可守，这样有了牢固的后方，出击对方，又可及时撤回，仍然处于主动地位。这样虽说未必就是战无不胜，但也不会出现一败涂地的现象。