如何跟下属道歉

作为一名领导，也并非完人，同样会因为某些原因犯错误，在一般人心目中，领导即使有了错误，为了保持颜面也很难向下属道歉。但是如果领导者能够掌握向下属道歉的技巧，不仅可以保存面子，加深和下属的感情，也有助于树立自己的威信。那么，如何跟下属道歉呢？
 

一位公司老板因为不小心遗失了一份重要文件，彻夜找寻仍没有下落，为此他把秘书臭骂了一顿。一星期后，他在家里的抽屉里发现了那份文件。照理说，他应该向秘书道歉，但他却觉得很不好意思，内心斗争一番后，才决定去向秘书道歉。因为他考虑到，若是自己不能以身作则，日后便难以管理犯错的部下。找到秘书后，他说道：“真是不好意思，前几天因为遗失了重要文件，我没考虑妥当就骂了你，这是我的失职，现在这份资料在我家中找到，那天确实错怪了你，希望你不要介意。”秘书听了老板的道歉，心中感动不已，更加认可了老板的才干和为人。

把握时机道歉

当你犯了错误，却又有些客观因素导致不适合在当下道歉，那应该另外寻找合适的时机，尽快解决和下属之间产生的摩擦，且时间不宜拖得过长。领导向下属道歉应该越早越好，面对对方清晰地表明，对自己所犯的错勇于承担责任，这才是出色领导者的修养所在。

道歉态度很重要

认错本身就是真挚和诚恳的表示，是值得尊敬的事情，所以做为领导大可不必为此感到丢面子。比如你因为错误的判断将责任归到了下属身上，可以这样向他道歉：“小李啊，实在是对不住，原本那件事没有你的责任，可我因为太过激动而错怪了你……”

注意道歉的方式

在道歉方式的选择上，一要看错误产生的原因，严重程度，二要看接受道歉的对象。如果是工作上造成了一定影响的错误，那么比较适合在会议这样的公开场合上道歉。比如：“这次因为我决策的失误，造成了公司损失，在这里我郑重向大家道歉。”而一些和下属私人的摩擦，选择单独交流，电话或者Email的方式会比较好。

不强迫下属接受你的道歉

你作为领导犯了错，虽然道了歉，但是否接受道歉的权利却在下属的手上。领导不能以自己的职位比较高，而怀有“我作为上司都向你道歉了，你还想怎么样”的态度，并在日常工作中，对被道歉方区别对待，这样就失去了道歉的本意。

做为领导，一定要有宽广的胸怀和谦虚的态度，犯了错误就及时道歉，抛却自身面子和地位差别，这样才能赢得下属的尊敬和拥护，给下属留下好的印象。