营销人员如何向顾客传递有价值的信息？

　　想要让客户了解您的产品与竞争产品的区别信息，更加深入地了解您的产品独特卖点和竞争力，就要为客户传递一种真实而有效的信息。

　　分析出产品独特价值和核心卖点

　　您是否常有这样的经历，到商店或卖场去买一些商品时，同一类别的商品总有很多种品牌，价格也不一样。对一个还没有决定买哪一种产品的消费者而言，想要比较这些不同品牌产品的差别在哪里，应该是最基本的要求。

　　许多销售人员无法专精于自己销售的产品，未能找出其所销售的产品核心竞争的价值，在市场中就缺乏强大的竞争力。任何种类的工作都一样，想要专精，都要靠努力学习才能成为自己的东西。因为销售员的工作是透过产品知识给客户利益，协助客户解决问题，所以您必须刻意地、主动地，从更广泛的角度，丰富自己的产品知识，直至达到专业和精进的层次后，才有可能提炼出产品独特的核心卖点和竞争力所在。

　　产品的价值在于它对客户提供的效用，因此，专精产品知识不是一个静态的熟记产品的规格与特性过程，而是一个动态的过程。要不断地取得和产品相关的各种信息，从累积的各种信息中筛选出对客户具有最大效用，能最合适地满足客户需求的产品，这样才能树立起你销售的产品竞争力的优势。

　　在产品上下功夫，为客户进行专业推介时心里就不会发虚。及时掌握市场变化的同类产品相关信息，产品的品牌价值就在竞争市场中有了一定的份额。而这里又涉及到另一个很关键的问题，那就是与客户进行沟通时所处的状态问题。

　　让客户倾听你传递的产品核心信息

　　想要让客户了解您的产品与竞争产品的区别信息，更加深入地了解您的产品独特卖点和竞争力，就要为客户传递一种真实而有效的信息。这些信息的灌输需要营销人员展现自己优于同类竞品的信息及对客户有益的价值，并且也要施展营销人员的公关技巧与技能。

　　试想一下，您在产品分析上花了多少时间？恐怕您会说我对我销售的产品了如指掌，没有我不知道的地方。可是为什么许多有经验的销售员也同样会碰到客户提出的有关产品的问题却回答不出来呢？只有详细了解产品，产品蕴含的价值才能通过您自己的销售技巧体现出来。

　　为什么会有“鹤立鸡群”这个词呢？就是因为要使自己的产品在核心竞争力和独特卖点上有别于同类产品，突显出您“鹤”的一面，而不是像许多只站在一起的“鸡”一样，不会非常鲜明地显现出优势来。如果您不能有把握地发送信息，请把您要向客户沟通的信息变成文字写在纸上，记录想要进行沟通的内容，以便于工作时需要，但在这之前要熟记。河曲马话术网

　　独特的产品信息传递造就同一类客户

　　就像一个公司的同事之间要进行有效的交流和沟通，除时不时进行语言交流外，还有文字书写形式的传递和交流一样，与客户进行信息的有效交流与沟通也非常必要使用书写的形式。因为客户不可能只对一个产品感兴趣，也不会有太多的时间关注您为他所提供资料的全部内容。写下来要向客户传递的产品信息，或是将已画出重点的企业宣传折页或资料画册等放到客户面前，指出来您要向客户传递的核心信息，这样可以保证能真实反映您想说的话。

　　写是一种更加苛刻的沟通形式，但与口头沟通形式相比，它有更多的优势：书面信息能很好地组织非常复杂的材料，使其更加简便容易地进行理解，还能使别人在事后阅读参考。

　　您对客户讲授产品核心竞争力信息传递的正确与否，信息量的多少和他对销售人员印象深刻的增减，并且更进一步地了解他的心理，是您完成产品销售，使产品品牌在客户心目中树立的关键一步。