带客户看房销售技巧
带客户看房销售技巧
1、首先要建立信心:没有卖不掉的房子。要客观展示房屋,将房屋的优缺点尽量列在表上,针对优点款款道来,客户提出缺点,胸有成竹,能立即作答。
2、注意安排客户在某一较集中的时段看房,如周未时间比较宽裕,可以烘托购屋气氛,加快成交速度及提高成交价。
3、跟客户约定时间等候,最好在约定时间前半个小时与客户再联系确认,尽早了解客户能有多少时间看房,准备年房的顺序及合理时间,以作顺畅安排。
4、看房路线安排上,应先看缺点再看优点。
5、每次看房前应准备一个专业文件夹,避免携带私人手袋,给客户一个专业形象。文件夹应常备多套空白看楼书,小型计算器、记事本、圆珠笔、指南针、地图和名片等。同时要注意保持手机始终处于开机状态,并充足电源。
6、看房过程中有意识地提起客户的背景话题,如从事职业、教育背景等,从而可以判断对方是否为本物业单位的日标客户。
7、看房时必须双向沟通,言行要得体。适度渲染是技巧,但要说到点子上。
8、看房后应在第一时间回馈业主,如有客户还价,则应与业主进行友好的商量沟通,在回馈过程中,跟业主累积良好的关系。