销售过程中客户表示拒绝的“信号”

　　销售过程中客户表示拒绝的“信号”

　　1、烦躁不安：除非该名客户真正忙碌，或是有人在外等候，或是要马上处理其他事件，不然，他是不会直截了当地表示不耐烦的。因此，一旦客户有这种反应时，就表示你最好知趣一点。

　　2、不断地重复看桌上的文件：这表示客户急于处理他的文件，同时也暗示对你的拜访显得不耐烦，因此，当你看到客户出现这种反应时，你自然心里有数了。

　　3、抓住每一个脱身的机会：在你和客户的访谈过程中，如果客户借口起身，暂时离开或打断谈话，这便是强烈地希望你离开。

　　4、随便附和你的意见：如果客户未经考虑便附和你的意见，这就表示他想早点打发你走，因为点头附和可以缩短谈话的时间。

　　5、不断地打电话：通常客户对你的造访显得不耐烦时，他并不会直接告诉你。如果客户不断地打电话，同时还谈了相当长的时间，这就暗示他已不耐烦了。

　　6、客户的眼神：注意客户的眼神，如果客户眼神漂浮不定，那么代表客户相当程度的不在乎及低关心度。