发型师美发店接待顾客话术

　　发型师美发店接待顾客需要讲究技巧，这是人和人的一种交流方式，可以帮助发型师很好的推销自己的技术，发型师在接待顾客时应该注意哪些技巧呢？河曲马话术网小编为你整理以下资料：

　　接待这一关是非常重要的一块，所以很多美发师没有注意这一块，导致顾客流失，我提出以下几个发型师经常遇到的问题：

　　一、明确你要接待的结果

　　二 了解对方的问题、需求和渴望

　　1．了解顾客要靠问：(1)问需求 (2)问定义 (3)问决策者 (4)问投资

　　2．不要批评竞争对手的美发技术和店家

　　三 顾客问价格怎么办。顾客说太贵了怎么办

　　忌讳：(1)直接报价格 (2)不停的讲解自己的产品有多好

　　应该：(1)没有设计好发型之前之前不谈价格 (2)钱是价值的交换

　　四 让顾客做项目是信心的传递

　　1、信自己

　　2．信这家店

　　(1)对外我们只说店里好 (2)对内慎驻：慎独就是当你一个人的时候你在做什么。

　　3．信产品

　　第一句：成功等于决心，也等于持续的行动加上正确的方法。

　　第二句：人生就像连续剧，你现在不成功，不代表你未来就不成功，你现在被别人拒绝，不代表你未来就被别人拒绝。

　　五 解除反对意见一个最好的方法叫做预先框视。预先框视：当顾客的意见还没有产生的时候，就让它立刻消失掉，给它框视住，不要跟顾客讨论。

　　六 说服力的核心就是让顾客帮你疯狂地转介绍。如何能够让顾客帮助我们转介绍呢，我们需要做到以下两个方面：

　　1.主动帮助顾客 2．永远抱感恩的心 3 对顾客要真诚