网络公司的电话营销话术

　　网络公司的电话营销话术

　　1、客户：网络公司，不需要

　　我们：(情况a，客户没有直接挂电话)，今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。

　　(情况b，客户直接挂电话)，重新打过去，问：你是这里的负责人吗?为什么挂电话(语气要强硬点)

　　2、客户：很忙。

　　我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息

　　3、客户：(企业小)现在不想做

　　我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊

　　b、*老板，到底是什么原因导致你不想做?(听客户讲，分析不想做的原因)

　　c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司

　　4、客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了

　　我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢?我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。

　　b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢?现在利用网络工具已经成为潮流了。、

　　5、客户：没有效果，不想做

　　我们：*总，你是什么时间做的呢?

　　做了哪些推广?(帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对)

　　有没有专人经常去维护网站，管理网站?(因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了)

　　6、客户：你找***，这个我不懂(客户让我们找下面的负责人) 河曲马话术网

　　我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。

　　b、*总，网络不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。。。

　　7、如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。”

　　8,、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话。”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，我看这样会不会更简单些?我下星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”

　　9、如果客户说：“要做决定的话，我得和我的合伙人谈谈!”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

　　10、 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一具谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?”

　　11、如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用，不过只要3 分钟，你就相信，我们给你设计的网站绝对有优势......”

　　12、如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是讨论过吗?容我率真地问一问：你顾虑什么?”