家装电话营销话术 活动现场逼单话术
一、为什么客户不想现场交定金?
1、担心东西不好,价格不优惠
对策:标准灌输,价值塑造。保证全年最低价。
2、有的客户认为活动太多,以后肯定会有的
对策:这次保证是全年最低价格,如果您发现以后我们活动比这次价格还低,我们十倍补差给您,盖章为证。我们xx是大品牌,说到做到,最起码的诚信是必须的。我们大区经理还在那边呢,您赶紧下订找他签字盖章哦~
3、多半是套餐产品不是很称心
对策:团购会就是订折扣、订价格,会场出样的产品不满意,可以到门店同价格的花色调换。)还有就是在他心目中,这个价格还是有点高。(标准灌输,价值塑造。保证全年最低价。)客户分三种,一种是不差钱;第二种是重质量、讲价格;第三种是就看价格。得分别对待他们。不差钱的,直接讲产品价值,跟他身份匹配;重质量讲价格的,告诉他这个产品给他带来什么好处,性价比最高。就看价格的,把套餐分解给他,让他感觉东西真不少。
4、针对有些刚拿了钥匙,还没开始装修的客户
对策:这次活动是最大力度了,您可以先定下来折扣,后面有活动了,我会给您电话,您还可以再来参加,选个最合适您的优惠套餐,享受最低折扣。您现在说不急,但是等下次您真要买了,发现活动力度没有这次的大,您心里会不会很纠结呢,如果是我,我会纠结哦。放心啦,我们的款式、风格那么多,总有一款是适合您家的。到时我们会有专业设计师,针对这次活动的客户进行免费上门测量设计哦。
二、活动现场氛围营造与优惠政策
1、现场氛围很重要,要会利用。
2、折扣也是很重要的,做些吸引力大的套餐。
3、让客户有4个收获:收获惊喜,收获底价,收获产品,收获知识。
4、签单就可以抽奖,有的客户看见别人抽到了奖品,会跃跃欲试。
5、抢红包抵最终货款。
6、交1000元订金可以砸一个金蛋。
7、台上讲师(主持人或砍价师)现场气氛调节的好,加上活动促销,只要有客户签单了,会带动其他客户签单,因为客户有从众心理和凑热闹心理,抓住客户的心理签单。
8、红包墙,一千个红包,交1000元可以给两个红包,多交多拿,红包里面金额不等。
9、预付2000元才可以抢红包,还只能抢一次,最低100元,最高500元。4000元两次,6000元三次,8000元四次,包包有钱。(定金收的多的相比较收的少的,退单率会小很多)。还有现场预付3000元可以送xx一台,只限10台。
10、红包限量300个,抢一个,少一个。(这个可以在自己展位做红包墙用)
11、您现在下单,还可以领取一个大礼包哦,里面有现金券、停车卡和奖券哦,现金券可以直接返现金哦。
三、活动现场逼单实用话术
1、活动现场重活动轻产品,有什么问题明天去店里找我,但价格就今天(通过强调时限性!)平时门店折扣高,今天直降百分之多少,保证是全年最低折扣。今天的活动是全年最低价,您看那么多人都签单了,您还在等什么呢?下单还可以抽大奖哦!
2、今天就是来定价格的,价保全年,定金无条件可退,样板店里多,活动结束,去店里选样。
3、我们是先简单介绍下XX的活动,价格仅此一天最优惠,先把价格定下来,今天订下来就是帮您省钱!河曲马话术网
4、今天只要你们下定金,我们今天所有的优惠您都可以享受。我们这次活动保证是全年最低折扣,盖章为证。选我们xx准没错啦,我们xx走过xx年,是行业的领导者和标准制定者,连续xx年销量第一哦。退一万步讲,到时候您因为某些原因想要退单,我们这边也是可以无理由退单的。就相当于您今天的订金是存在我们这里的,是存了一个折扣。