收藏品电话销售话术

　　收藏品电话销售话术

　　收藏是一门艺术，一般来说，喜爱收藏的人群在经济条件上往往能够支撑起他们的收藏购买欲望，因此，在电话销售收藏品时，起到决定性作用的主要在于电话销售人员有没有合理、得当的运用好收藏品话术，吸引客户的购买欲望。灵活运用以下话术相信对您有很大的帮助。

　　销售员：您好，是雁塔的xx先生吗？

　　客户：你哪里？/你哪位？/有什么事吗？

　　销售员：您好，我是xx收藏文化交流协会的王刚、小王，给您打电话是了解到您是雁塔当地的一位收藏爱好者对收藏很在行、想和您合作一下。

　　客户：没时间，开车/开会。

　　销售员：x先生，听得出来您是个很随和的人也是个很有涵养的人，小王今天打扰您了，实在对不起，因为工作的需要还请您多原谅，同时给小王几分钟时间给您简单介绍一下我们xx文化交流协会是做什么的，然后和您能在文化收藏方面有个很好的合作。

　　客户：没兴趣、现在不想收藏了。

　　销售员：小王觉得收藏首先是一种文化，你之前搞收藏说明您是一个非常有文化内涵的人，现在呢国家对文化产业也比较重视，中共十八大已经提出将文化产业发展成为国民经济支柱性产业了，这说明什么？说明国家将会大力发展文化产业，这样必将促进文化产业的繁荣昌盛，而收藏行业做为文化产业必不可少的一部分必将迎来新的发展。河曲马话术网我们也是为了团结全国广大收藏爱好者，弘扬中华收藏文化，以收藏为纽带，举办各种民间收藏活动，所以现在在全国范围内征集会员，所以今天给您打了这个电话，希望您一定要加入我们xx收藏文化交流协会，为中国的文化产业共同努力！

　　客户：你是怎么知道我电话的?

　　销售员：您之前在一些收藏品公司购买或咨询过一些收藏品，所以知道你是个收藏爱好者，所以特别邀请您加入我们xx文化交流协会。

　　客户：纪念币是真的假的?

　　销售员：该枚纪念银币为中华人民共和国法定货币，含纯银1盎司，纯度为99.9%，面额10元，是由中国人民银行发行的，您可以放心的收藏。

　　客户：噢，是收藏品嘛，我已经买了。

　　销售员：很高兴您已经开始关注收藏品了，正是这个原因，我们多交流一些收藏品方面的知识会对您有更大的帮助，所以我要跟您约个时间，不知道您是xx还是xx有空?

　　客户：我很忙。

　　销售员：（1）我明白，那正是我要来拜访你的原因，忙的人通常都是事业成功的人，而您正是需要我服务的人，不知您明天下午还是后天早上有空?

　　 （2）我知道您很忙，这也是我为什么要事先打电话和您约时间的原因，不知道您是xx还是xx有空?