百度信誉V认证首次销售话术

      1、销售：您好，我是****公司，我们是百度信誉V认证产品的**地区代理商，很高兴和您进行此次通话。在百度大搜索上我对咱们公司的网站和行业信息等进行了初步的考察，很高兴告知您公司的网站是基本符合百度信誉V认证的标准的，您公司的网站可以参与到百度的信誉V体系中来，进行实名或实地的认证。只是不知道您目前为何还没有进行加V的操作，是之前不了解这个业务还是不知道方式方法。因为目前符合申请条件的公司网站还不是很多，而您公司的网站符合条件却没有加入，对您来说是个很大的损失…… 

      话术说明：该话术相当于变换了一种思维，把之前的产品推销变成了有条件的申请，让客户觉得这是稀缺资源，能够抓住中国人的消费心理。同时该话术能够充分调动客户的兴趣点-为什么我的网站符合加V条件而百度没有把我加入到信誉体系中来，加入进来之后我的网站能够得到什么样的好处……这样的话术能够把销售的谈话继续下去，调动客户的情绪，从而避免单纯介绍产品而导致客户的枯燥感进而直接挂机。实践中销售一开口推销，客户就挂机的情况屡见不鲜。 

      2、你好，**总，我是百度信誉V认证合肥注册中心的**，我在百度搜索上对咱们公司的网站和行业信息等进行了初步的考察，很高兴告知您公司的网站是基本符合百度信誉V认证的标准的，你怎么到现在还没有进行加V呢?说实话，**老板，目前符合申请条件的公司网站还不是很多， 

（你知道百度信誉V认证吗?） 

      是百度公司新推出一款认证产品，是对您公司经营实体的资质和您的网站的真实性、安全性进行认证： 

      1、网民在搜索时很轻松的找到你的网站， 

      2、能让你的网站每天多出5-10个点击率的、 提高你网站在百度上的收录量和认可度，同时也间接带动了你的网站排名！ 

      3、防止别人山寨你的网站，钓鱼虚假网站对网民的侵害。 

      4、而且百度推出《百度网民权益保障计划》（是百度与中消协、中调协联合发起的）在首页上说了，有V放心搜索，有V有保障，百度是承担优先理赔的，这样就是鼓励网民多与你们建立合作关系。如果你同行没有做，那么你客户的眼里就是最正规安全可靠的，哪怕被骗了，他也不怕，百度来承担，换做是你，你也会去点击V认证的客户合作，你说是不是，当然经理你也不会去骗客户。 

【加V还有什么好处吗？能影响排名吗？】 

      【您了解百度搜索引擎的排名机制吗？百度排名算法我们称之为pagerank，百度会有复杂的算法计算关键词与页面之间的关系，同时会考察网站的正向链接和反向链接的个数，再有一个维度就是也会考察网站的点击率。经过测试，我们看到加V的页面和不加V的页面在点击率上存在显著差异，就好比您面前有10头牛，其中9头牛都是黑白花的奶牛，但有1头牛是紫色的，您会先注意到哪头牛？一定是紫色的，不是吗？您的点击率提升了，那么您的排名自然会逐渐提升。 

      同时，伴随着百度信誉V认证业务的快速推广铺开，百度的排名算法会加入网站信誉因素，百度公司一定会把加过V的，信誉好的网站优先排在前面，而一定不会把不加V，没有信用背书的网站展现在前面，您说不是吗？】 

3、续费销售话术： 

      销售或客服：您去年的这个时候做了百度的信誉认证，马上就要到期了，我帮你安排一下续费进行年审等工作。 

      客户：没什么效果，加不加V对我来说没啥区别啊，我再想想吧。 

      销售或客服：是这样的，您做了一年的信誉认证，在百度的大搜索里是有信誉等级的商家，现在信誉对于企业来说是至关重要的，而且信誉的积累是一个过程，对于您网站的信誉、关注度和长期的流量是有巨大的帮助的，如果您不做的话，那您之前一年的信誉值也将会清零。您的同行在积累信誉值，而您的公司网站信誉值会清零，对您来说是很大的损失。 

      这块也可以举例说明：您的网站就像星级酒店，之前是一个5星级的大酒店，结果由于您的原因导致酒店的星级下降到4星甚至没有星级了，这样之前入住过您酒店的客户会怎么想，这些客户再次入住的时候还会不会选择您的酒店…… 

      客户：那行吧，那就续吧。 

话术说明：

      该续费话术主要强调续费的重要性，告知客户长期的信誉积累是一个过程，半途而废是最浪费钱的，同时运用同行刺激。销售人员也可以举例子，让客户感觉不续费确实是一个很大的损失。