服装销售技巧48话术

一、开场白技巧

1. 问候客户，营造亲和力。

2. 简要介绍店铺特色，吸引顾客关注。

二、了解顾客需求

1. 询问顾客需求，善于倾听。

2. 根据顾客身材、肤色推荐适合的服装款式。

3. 了解顾客购买预算，避免推荐超出预算的服装。

三、展示与介绍产品

1. 详细介绍服装材质、工艺和特点。

2. 展示服装搭配效果，突出服装优势。

3. 根据流行趋势和顾客需求，推荐热门款式。

四、处理异议与促成交易

1. 坦然面对顾客异议，耐心解答。

2. 灵活运用降价、赠品等手段促成交易。

3. 提醒顾客限时优惠，增加紧迫感。

五、售后服务与回访

1. 提供详细的退换货政策，增加顾客信任。

2. 鼓励顾客留下联系方式，便于后续回访与促销。

3. 定期关心顾客穿着体验，建立长期关系。

六、提升销售业绩话术

1. 捆绑销售，推荐搭配款式。

2. 季节性促销，提醒顾客换季优惠。

3. 会员制度吸引，提供专属优惠和礼遇。