如何结束谈话

在社交活动中，无论是谈判还是结交朋友、处理业务，都要和人交谈。交谈有开始就必然涉及到怎样结束。结束谈话如何做到恰到好处，才能给人回味无穷的感觉，这是一个值得深思的问题。如果这个问题处理不好就会把事情弄糟。所以，结束谈话是需要技巧的。那么，如何结束谈话呢？
 

第一，要及时结束谈话。一般来说，要在尽量避免分歧或者解决分歧之后，再结束谈话。切忌在双方热烈讨论某一问题时，突然将对话结束，这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面，应设法把话题改变，一旦气氛缓和就应赶紧收场。在尚未获得结论或统一意见的情况下，匆忙结束谈话是不明智的选择，这样不利于解决问题和人际交往。分手时更不能讲使对方生厌的话题。出现分歧时，应主动作出让步，求同存异。比如可以灵活地转变一个话题，把有分歧的话题暂时放在一边，谈一些别的话题缓和气氛，待气氛缓和了再继续此次谈话。这样能增加双方的亲近感又避免伤和气。谈话时不要勉强把话拖长。当发现谈话的内容已渐枯竭时，就应马上道别。否则，会给对方留下言语无味的印象。如果谈话的开头好，双方话谈得很投机很默契，都处于极度兴奋的状态，但到此时已经没有什么新的话题，就应该及时结束，以免继续谈下去出现枯燥无味的状况。有些人没有注意这一点，认为好的开始是成功的一半，前面谈得好，后面会更好，殊不知交谈的内容已快枯竭了。

第二，注意掌握好结束谈话的时间。除了在内容上注意外，还要注意掌握好谈话的时间，使谈话能顺其自然地结束。此时要注意观察，对结束谈话要有个心理准备，预先留出一部分结束交谈的时间，为结束谈话人为地创造一定的条件。如果在没有思想准备的情况下，突然终止谈话，不但会给人突兀或者不尽兴的感觉，还让别人觉得你粗鲁无礼。如果在特殊的情况下，只能作短促的交谈，此时宜事先声明，如说“时间关系，此次谈话只有半小时的时间”等以便使对方有思想准备。

第三，在把握时间的同时，还可以多留意对方的表情。观察对方对谈话的兴趣。要小心留意对方的暗示。如果对方因对谈话内容已经不感兴趣，或因别的事有需要告退的迹象，又不好直说时，往往会做出某些暗示，如不时地改变坐姿，心不在焉，左顾右盼，心神不宁，摆弄自己带的东西，或不时看看自己的表，对对方说的话也不再作出积极的反应等等。遇到这些情况，最好知趣地结束谈话，否则会引起对方的反感。

最后要注意的就是结束谈话后如何打招呼。一般分别时，双方都应主动打招呼，以增进感情。比如谈话结束了，主动谈话一方可以说：“感谢您给了我这么多教诲和帮助，希望能与您再次交流。”另一方则可以说：“不客气，以后有什么需要尽管与我联系。”还可以面带笑容地说：“欢迎您再来。”在有些交谈结束时，说一些名人格言、富有哲理的话，或是美好祝愿的话，往往会产生很好的效果。此外也可以微笑示意。笑容是结束谈话的最佳句号，它不仅使人感到轻松，自然，令双方都感到满意，还可以作为最后的印象，也是最深的印象，长久地留在双方的脑海之中。