商务礼仪的禁忌

商务礼仪的禁忌有哪些?不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
 

不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
 

不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
 

不要拨弄是非，传播流言蜚语。
 

不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
 

不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

商务礼仪知识

打电话礼仪
 

1.要选好时间。打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
 

2.要掌握通话时间。打电话前，最好先想好要讲的内容，通常一次通话不应长于3分钟。
 

3.要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。
 

4.要用语规范。通话之初，应先做自我介绍。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”。
 

接电话礼仪
 

1.及时接电话。一般来说，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。
 

2.确认对方。对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”
 

3.讲究艺术。接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。通话结束后应轻轻把话筒放好。

商务会面礼仪注意什么

自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼：“您好，*先生/小姐!” 被介绍时要起立。
 

介绍的原则：
 

1.把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈)
 

2.把下级先介绍给上级
 

3.把男士先介绍给女士
 

4.把公司人员先介绍给客户
 

5.把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工
 

握手注意事项
 

握手顺序：
 

•男士女士间，女士先伸手
 

•晚辈长辈间，长辈先伸手
 

•上司下属间，上司先伸手
 

•老师学生间，老师先伸手
 

•迎接客人时，主人先伸手
 

•送别客人时，客人先伸手
 

已婚者与未婚者,已婚者先伸手
 

双方各自伸出右手，彼此间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，右手四指并拢,拇指自然向上，握住对方，同时注意上身稍向前倾，面带微笑地注视对方，一般握手3秒钟左右即可 在寒冷的冬天，在户外与人握手，来不及脱手套时，应说一声：对不起。

商务礼仪常见错误

注意事项一：该说的时候说，不该说的时候不说
 

尽管主谈们在进行交流，但这并不意味着作陪人员可以一言不发。作为会面的参与方，适当的发言和提问，可以帮助己方人员得到喘息的时机。(主谈一直说话，是很累的)
 

另外，会谈中难免会有冷场的时候，一旦发现有冷场的苗头，陪同人员应立即应对，不要让话头掉下来。
 

但是，作陪人员一定要察言观色，不要在交流的时候抢风头，特别是把话题带偏了。主谈人员有的时候好不容易营造了说话的气氛，讲话讲到关键时候，陪同人员如果莫名其妙冒出来一句别的，就会把气氛彻底打断。
 

注意事项二：做好会谈笔记
 

陪同人员有一个很重要的工作，就是做好会谈内容的纪要。主谈人员是不宜做笔记的，这一方面会打断谈话，另一方面，在某一些敏感问题上做记录，会让对方感到不愉快。所以记录的工作就必须交给陪同人员来操作。
 

陪同人员应尽量将双方谈话的信息加以记录，以便事后整理。同时也可以在不影响大局的情况下，查漏补缺，把主谈漏谈的问题向对方提出来。
 

注意事项三：察言观色
 

在会谈的过程中，有一些问题涉及到敏感的地带。如果你观察到会谈的过程中，主谈人员和对方说的信息，完全不是你平时在公司里和他交流的信息，这很可能意味着主谈人员根本不想和对方说这个话题。
 

打个比方：对方问我们是否打算进入电子商务市场。尽管我们的确在做这个业务，可是主谈人员却和对方说我们没有做。遇到这种自相矛盾的情况，请格外注意，主谈可能不想和对方谈这个话题。