如何避免正面冲突

著名战略家克罗莫斯曾在《战略术》一书中说：“无论是在政治、经济还是国际关系中，迂回战术都明显的比直接攻击高出一筹。因为直接攻击只会激怒敌方，而引起更加强大的反抗。迂回则不同，它是以间接地，不知不觉地使形势转变到有利于自己的一方。即使在商业竞争中，讨价还价也比直接求购强得多。”那么，应该如何避免正面冲突呢？
 

敢说敢当，人之敬佩。但碰到尴尬或不愉快的事情时，实话实说或找借口搪塞，会更容易使人反感或激怒对方，从而引发正面冲突。有时候迂回的说话方式更需要勇气和技巧，巧妙地化解冲突远离隐患，急中生智地表达是言语交流获得胜利的关键。

为了表示中方代表的友好，李肇星在一次访问智利时，专成从国内带来了仿青铜工艺品马踏飞燕。

然而，当智利副外长麻利地解开扣在包装盒上的彩带，轻轻地打开古色古香的硬纸包装盒时，尴尬的一幕出现了：只见包装盒内，骏马不是踏着飞燕，而是躺在飞燕的旁边！这大概是运输途中不小心损毁的，马脚与燕身结合处断裂了。这种情况下，很可能会造成不必要的矛盾，甚至演变成两个国家的不和谐。

然而李肇星很快反应过来，不慌不忙地从盒子里把骏马和飞燕拿出来，亲切地对智利副外长说：“这是2000多年前的文物，十分珍贵。”说完便把骏马与飞燕对接好，转而继续说道：“你看，这骏马奔腾的姿势，这娇燕飞翔的动作，是多么的生动、逼真，2000多年前人类就有这么高超的艺术水平、这么先进的铸造技术，就连今人也会自叹不如。”看到周围的人纷纷点头，李肇星继续说道：“当然，古人也有考虑不周的地方，骏马与燕子结合的地方，做得不够结实，不过也不能责怪他们，他们哪里会想到，我们会万里迢迢把它带到大洋彼岸，送给我们最好的智利朋友呢？”

李肇星一经说完，周围响起了热烈的掌声，智利副外长脸上也露出了笑容。

李肇星巧妙地利用迂回之术化解了两国之间的尴尬及隐患，可谓独具匠心。

迂回之术在人与人之间的交流中被视为一种策略性的智慧。一位哲学家曾经说过：“只有懂得绕弯子的人，才有可能是达到光辉顶点的人。”懂得迂回之术，就犹如在“良药”之外包上一层糖衣，旁敲侧击，让别人不知不觉中承认你的说法，认同你的观点，这正是人际交往的最高境界之一。

赵惠文王崩逝，由年幼的孝成王继位。秦国趁机大举攻赵。赵太后转而向齐国求援。齐国提出了严厉的条件“一定要以长安君为人质，否则就不出兵。”

而母爱使赵太后变成了铁心石肠。无论重臣们如何竭力劝谏都不答应：“如果再有人要我把长安君送去当人质，我就将口水吐到他的脸上。”

为了说服太后，左师触龙不得不采用迂回诱导的方式说服赵太后。

左师触龙慢慢走了进去，首先抱歉地说：“我的脚有点毛病，行走困难，所以许久未向您请安，但又担心太后的健康状况，所以前来觐见……”

……

经过一番再平常不过的家常絮叨，赵太后的表情才稍稍缓和了下来。

触龙又说：“我有个小儿子，名叫舒祺，非常不成材，真叫我感到困扰，我的年纪也大了，希望在我有生之年向太后请求，给他个王宫卫士的差事，这是我一生的愿望啊！”

触龙表示他身为父亲比母亲更疼爱儿子，但赵太后对此表示母亲才更疼爱儿子。

触龙以小儿子做借口终于引出了赵太后的小儿子长安君的话题，但却说太后疼的只有长安君的姐姐，在不顾及太后的反对的情况下，继续说道：“如果疼爱孩子，就一定会为他考虑将来的事。当长安君的姐姐出嫁时，您因不忍离别而哭泣，每当有祭拜时，您一定祈求她‘不要失宠而回赵国’，而且希望她的子孙都能显贵，继承王位。”

赵太后承认了触龙的话，触龙却以“至今为止有哪位封侯的地位能持续三代而不坠的？”又以“所谓祸害近可及身，远可殃及子孙。因他们没有功绩而居高位，没有功劳而得到众多的俸禄，其最终结果就是误了自己。现在您赐给长安君崇高的地位、丰沃的封地，却不给他建立功绩的机会，万一您将来出了什么意外，长安君的地位能保得住吗？所以我认为您并没有考虑到长安君的将来。”

赵太后一言不发，细细思考触龙的话，最终被其说服，下令一切按照他的意思去办。

与人交流的时候，难免有看法上的不同，尤其当对方的言行举止不对或过于偏激的时候，直接指出其不当之处，可能会激怒对方，从而引起正面冲突。

反对的意见若直着说，往往会伤害到对方的尊严或利益，同时诸多的因素，对于我们自身也许充满不利。在这个时候急躁绝不可取，最好的方法是采用迂回战术。

需要注意的是在说话时当避开对方的忌讳点绕道而行，不过早的暴露自己的意图，一步步迂回接近目标点。这样的交际策略才有效果。