谈判中幽默方法的应用

工作中难免会与生意伙伴或竞争对手进行谈判，当双方都不愿对分歧做出妥协的时候，谈判就可能陷入僵局。出现这样的情况时，双方内心都会忐忑不安。这时，可以运用幽默谈判技巧消除双方尴尬状况，稳定自己的情绪，使谈判气氛变得轻松、活泼，从而打破僵局，掌握主动权，为谈判成功奠定一个良好的基础。它将是你获得成功的一种重要策略手段。那么，谈判中幽默方法的应用怎么能发挥到最大呢？
 

之所以说幽默是一种高级的智力活动，是因为它能化解对方心中的怒火，缩小谈判双方之间的态度差距，从而使对方迅速冷静下来，打破谈判僵局，最终达到自己的目的。

在某所大学的辩论社里，有两位指导教授，一位主讲遗传学，另一位主讲环境学。

这天，两位教授为了指导学生，于是以“遗传学和环境学两门学科中哪一门学科对人类的贡献更大”为主题展开了辩论。两人各据铿锵有力的论证，各自说明自己的立论最为正确，唇枪舌剑之下，两人越辩越激烈，到达了一种剑拔弩张的地步，气氛十分紧张。

最后，环境学教授赌气说了一句：“哼！遗传学有什么了不起，浅显地很，一个人的儿子跟他长得像，就是遗传学。”

遗传学教授见到他动气了，于是故意开了个玩笑说道：“是啊！一个人的儿子跟他长得是遗传学，若是像他的邻居，那可就是环境学了。”

一句话逗得在场的学生哈哈大笑起来。

在社会生活中，类似的出奇制胜的例子还有很多，它们全都在意志、情感的接轨点上灵机启动，在笑语中成功地破解谈判僵局，达到说服人、征服人、感染人的目的。

谈判僵局的出现会损害双方的利益，因此面对谈判中的僵局，谈判者必须灵活一些，在顾及双方利益的基础上，寻找新的突破点。只有双方相互理解、都做出让步才可能走出僵局，否则只会让谈判走向破裂。打破僵局的方式有许多种，从语言角度来说，转换一下话题，调节一下紧张的气氛是有效的手段。

话题转移得幽默巧妙，不仅能缓和矛盾，还能为谈判扫除障碍，铺平道路。这种转移话题打破僵局的方法，常常使谈判绕了一个圈子，多走了一些弯路之后又成功地到达了终点，达成双方都能接受的协议。

世界上第一位女大使柯伦泰曾经被任命为苏联驻挪威全权贸易代表。

一次，她和挪威商人谈判购买挪威鲱鱼。挪威商人出价高得惊人，她的出价也低得使人意外。双方开始讨价还价，在激烈的争辩中，双方都试图削弱对方的信心，互不让步，谈判陷入僵局。

最后柯伦泰笑笑说：“好吧，我同意你们提出的价格。如果我的政府不批准这个价格，我愿意用自己的工资来支付差额。但是，这自然要分期支付，可能要支付一辈子。”

挪威商人在这样一个谈判对手面前没办法了，只好同意将鲱鱼的价格降到柯伦泰认可的水准。

柯伦泰的胜利在于她认识到：谈判期间的一番唇枪舌剑的苦斗，是因为谈判双方代表各自的利益，都很难轻易地让步。只有缓解了这种剑拔弩张的僵持局面，让大家轻松一笑，双方的谈判才有可能继续顺利地进行下去。

当然，想用幽默打破僵局，也是存在相当的难度的。所以，我们要掌握一些必要的技巧：

首先，用幽默打破僵局的时候，可以适度的拿对方开玩笑，但必须视具体情况和对象因地制宜，就近转移，不能不着边际，随心所欲，风马牛不相及。

其次，须有对语言驾轻就熟的技巧。有时玩笑开得不好，虽然能暂时缓和一下紧张的气氛，但对于大局并没有什么益处。

最后，也可以转移话题，但是主旨一定不能变，虽然不涉及正题，但必须与正题有关，不管绕多少圈子，牛鼻子始终不能放，做到“形散神不散”。

用幽默打破僵局，是一种高超的谈判技巧。一般人在谈判刚开始时都懂得运用这种“环顾左右、迂回入题”的幽默谈判策略，一般不会一碰面就急急忙忙地进入实质性谈话。双方人员也都表现得彬彬有礼，言语轻松，这样才更容易获得谈判的最终成功。