拒绝别人也是一门艺术

朋友之间互相帮助是应该的，可是毕竟我们每个人的能力都是有限的，并非什么忙都能帮得上，所以有些时候，我们不得不对前来请求帮助的朋友说一声：“对不起，我帮不了你。”这话说起来虽然简单，但是要想让事情的结局朝着好的方向发展也并不是一件容易的事，你的朋友很有可能因为你的拒绝而对你产生不满，你们之间的关系也就会出现裂痕了。所以，拒绝别人也是一门艺术。那么，我们应该怎样做才能既不影响人际关系，同时又能让自己从这些根本办不到的事情当中解脱出来呢？
 

当朋友向你提出某种请求的时候，你首先应该问清楚他这样做的目的，如果对方所要做的事是正当的、积极的，你自然可以根据自身条件予以帮助；可如果这件事是不正当的，或是超出了你的能力范围，你就应该果断地加以拒绝。

当你决意拒绝朋友的时候，态度一定要明朗，可以说“对不起，我实在爱莫能助”或“这件事我真的没有办法答应你”等。假如你的语言模棱两可，你就很难从这件麻烦事中解脱出来。

张伯伦这个人平时很爱面子，朋友找他办事他总是义不容辞地应承下来，即使有些事他办不到，他还是要说“让我试一试”、“我再想想办法”之类的话。

有一次，他的朋友威尔逊求他帮忙联系一家装修公司，好为自己的新房子装修一番。张伯伦原本对这方面行情了解得很少，再加上最近工作比较忙，因而打算拒绝这位朋友。可是他怕这样做会给对方留下一个不好的印象，于是在说明自己的难处之后补充了一句：“我先试一试吧！”结果，威尔逊以为张伯伦真的能够做到这件事，于是就很高兴地离开了。

过了几天，威尔逊打来电话问事情办得怎么样了，这时张伯伦大吃一惊，他没想到一句推脱的话竟然被人当了真，于是叫苦不迭。可是为了面子，他不得不说：“我打听了两家，水平都很一般，今天我再联系一家，明天给你消息。”然后他就四处找人咨询装修的事，耽误了一整天的工作时间才把这件事解决掉。

由此可见，拒绝朋友时态度一定要明朗，不要给对方以错觉，否则必然会给你带来麻烦。当然，态度明朗并不意味着绝对严肃，说话的语气一定要柔和，这样才不会伤害对方。

世界上的事物总是相对的，当你拒绝对方的时候，对方也会绞尽脑汁想办法让你答应下来。当你拒绝朋友之后，对方可能会对你进行指责，这个时候，为了维护你们之间的关系，你最好耐心地接受。尤其是当对方用“激将法”刺激你的时候，你要避免意气用事。比如对方说：“我就知道你能力有限，看来果然如此。”这时，你不妨顺势承认自己“做不到”，这样一来他就无话可说了。

上面所说的是拒绝朋友的一些基本原则，对于多数人来说都很适用。但是对于很多人来说，当面拒绝朋友确实是一件很要命的事，有些话你原本已经酝酿了很久，可是看到朋友站在自己面前，又难以说出口，这该怎么办呢？

遇到这种情况，你可以借助电话来解决。你可以对朋友说：“你先回去，我得好好考虑一下，然后再给你答复。”然后，你给他打个电话，把你的想法告诉他。这样一来，你不但可以拒绝对方，而且还避免了当面难以开口的尴尬。

总之，拒绝朋友也是一门学问，如果你能熟练掌握这些基本技巧，你就可以为自己减少很多不必要的麻烦。