如何有效的说服别人
如果我们身边的人犯了错误却不知悔改,我们有责任去劝导他们,帮助他们改正。可是,有一些人听不进别人的劝告,他们总是觉得你的话没有说服力,因而不论你怎样劝说,他们都无动于衷。如果你的语气过于强硬,对方还会对你产生厌恶,结果自然得不偿失。那么,应该如何有效的说服别人呢?
类似的情况,我们在日常生活中会经常遇到。比如说,你的一位朋友非常喜欢喝浓咖啡,而且每天至少要喝5杯。你担心他过度饮用咖啡会影响身体健康,于是就用一些医学常识来劝说他。可是,他根本听不进你的话,还反驳说:“我的这个习惯已经保持很多年了,可我的身体依然很好;再说,咖啡可是世界三大饮料之一,要是有害早就没人喝它了!”
在劝说无效的情况下你会怎么办呢?是继续从科学的角度来说服他吗?就算你真的这么做了,对方也不一定会听你的话,相反,还会认为你迂腐、不明事理、遭人讨厌。这样一来,劝他没劝成,你的形象反倒受了影响。
面对这类常见问题,你可以尝试用“教材”来说服对方。
这里所说的“教材”当然不是上学用到的课本,而是一些鲜活的例子。用其他事例来进行类比,你往往可以很轻松地让对方看清楚自己该做什么、不该做什么。
还是这个喝咖啡的问题,如果你劝说无效,你可以找个合适的时间跟你的朋友谈谈别的,在谈话过程中,你运用一定的技巧把话题扯到巴尔扎克身上,说巴尔扎克是怎样工作和生活的。在此过程中,你就可以顺理成章地提及他喝咖啡的习惯,并指出他的死亡与长期大量喝咖啡密不可分。听了这样活生生的例子,你的朋友一定不想重蹈巴尔扎克的覆辙,他多半会很自觉地减少喝咖啡的数量。
如果这种方法运用得当,你甚至可以省去任何说教成分,直接把“教材”拿过来,让对方自己慢慢体会。
众所周知,美国的《独立宣言》是由杰弗逊起草的。说起这件事,其中还有一段鲜为人知的插曲。
当时,富兰克林是起草这一文件的负责人,同时也是杰弗逊的好友。他非常了解杰弗逊的性情,知道他有些自负,听不进别人的意见,可是,《独立宣言》的草稿又必须要加以修改。这可怎么办呢?
富兰克林并没有直接对杰弗逊说出自己的想法,而是对他讲了一个故事:
有个名叫约翰·汤姆森的人开了家帽店,他草拟了一块招牌,上面写着“约翰·汤姆森帽店,制作和现金出售各种样式的礼帽。”招牌下面还画了一顶非常漂亮的帽子。
他的一位朋友看见了,觉得“帽店”一词与“出售各种样式的礼帽”意思重复,应该删去。
另一位朋友认为,“制作”一词应该删去,因为约翰·汤姆森并非制帽名家,人们只会注意帽子的式样而不会关心是谁做的。
又有一位朋友认为,“现金”一词纯属多余,因为到商店购物一般都是用现金支付的。
这样一来,招牌上的字只剩下“约翰·汤姆森,出售各种样式的礼帽”和下面的图案了。
可是,还有一位朋友觉得不妥,他认为帽子不会白送,没有必要加上“出售”,而且“各种样式的礼帽”与图案也有重复,完全可以省略。
就这样,招牌上只剩下“约翰·汤姆森”和帽子的图案了,这块招牌也变得更加醒目,约翰非常感激朋友们所提的宝贵意见。
听了这个故事以后,聪明的杰弗逊立刻感觉到,一篇稿子需要大家的评判才能越改越好,于是,他开始广泛听取大家的意见,终于完成了这篇美国历史上最为重要的文书。
富兰克林只是很轻松地讲了一个故事,就达到了说服杰弗逊的目的。假如他当初没有这样做,而是直言相劝,说这篇稿子需要修改,那么,即使他把杰弗逊说服了,他也会消耗很大的精力,甚至会使二人的关系出现裂痕。
可见,运用“教材”来说服别人是一种既省力又安全的方法,当你遇到那些不以说服的“对手”时,不妨试一下,你也许会有很多意想不到的收获。