如何向上司提建议
作为公司的一员,站在公司的立场上考虑,在有必要给上司提出建议的时候,还是应该要提的。但是,在提建议之前,一定要先弄清楚自己的位置。在给上司提建议时,一定要把握好方式,如果没有把握,千万不要冒险去试,以免得不偿失。那么,应该如何向上司提建议呢?
英国小说家、剧作家毛姆在他的《人性的枷锁》一书中说到:“身居高位之人,即使请你批评指正,他所真正要的还是赞美。”这是人性使然。没有人是喜欢被批评的,更何况是高高在上的领导。所以,你如果给你的上司提意见或者是建议,最好用赞扬的方式。即使不能用赞扬的方式,也要用温和的语言和尊重的态度,千万不要直愣愣地冒犯了领导的尊严,那样的话,你就有大麻烦了。那么,怎么做才能不触犯到领导的尊严和权威,让领导愿意接受你的建议呢?
选择温和的词语,维护老板尊严
作为下属,当你对你的上司说出一些批评性、建议性的话语时,要把握好说话的用词和语气,以免触犯了上司的尊严,而招致不必要的麻烦。一般在提建议时,要使用温和一些、模糊一些的语言。比如:“我想是不是”、“您怎么看”、“请你指导”,而千万不能用“我决定”、“就这样吧”,聪明可爱的女孩夏莹就是因为一句“我决定”让自己的老总活生生把一个人人都会说好的建议拒绝了:
夏莹性格活泼开朗又不失成熟干练,做总经理助理两年了,在单位是总经理的得力助手,很得老总赏识。慢慢地,老总给她的权利越来越大,很多事情就直接交给她处理了。受到老总重用,夏莹自然欢欣鼓舞,但也不敢有丝毫懈怠,遇事总是考虑周全了才向老总汇报。
这天,单位一行六人要去离公司一百多公里的一个小城市去谈判。夏莹一合计,一行六个人,坐长途车不太方便,人也辛苦,怕到时候会影响谈判效果。打车去吧,一辆车坐不下,两辆费用又太高。算来算去,还是包一辆中型面包车比较好,既经济又实惠。
想好了出行的方案,夏莹并没有着急着直接去办理。几年的职场生涯,让她懂得,遇事要先向老总汇报一声,于是,夏莹来到老总办公室。
“章总,我们明天要出去谈判……”夏莹接下来把她想到的几种方案的利弊给老总分析了一遍,最后总结性地说:“所以 ,我决定包一辆中型面包车去最合适!”
汇报完毕,夏莹还未来得及为自己的想法得意呢,就发现老总的脸色有些不对,他有些生硬地说:“是这样吗?可是我认为这样太浪费了,还是坐长途车去吧!”
夏莹愣住了:“可是,章总……”
“不要说了,就这样定了吧!”夏莹沮丧的走出老总办公室,却没弄明白,为什么这么合理的建议却被章总拒绝了。
其实,夏莹做事还是满周到的,她自己想设定了几种方案,分析了其中的利弊,然后再向老总去汇报,这些做法都很好很圆满。但是,她错就错在给老总提建议时用词不当,把自己的建议当成了决定,一句“我决定包一辆车”让老总感觉,夏莹已经替他做好的决定,他怎么可以忍受得了呢。作为下属,在老总面前说“我决定”,那是非常忌讳的。老总不会把自己的决定让别人来做。
如果夏莹在分析完各方案的利弊后这样说:“章总,这几个方案各有利弊,我个人认为包车还比较合乎咱们的实际情况,您看呢?您经验丰富,您来做个决定好吗?”老总听到这样的话,相信一定会痛痛快快地接受她的建议。
上司就要有上司的威严和权利。如果作为下属的你替他做了决定,就等于无视他的权威,剥夺了他的权利,这样的事情他怎么能愿意接受呢?即使你的建议再好,他也会予以反驳,以维护他的尊严和权利。
迂回策略,顺势兼并上司的立场
很多职场中的女性,往往会是离领导最近的那个人,也是最需要最适合在关键时刻给领导提一些中肯可行的建议的人。在需要给上司提建议时,或许上司本身的观点与你提的建议并不冲突,你没有必要去说服你的上司,而是要把上司的观点先提出来,再把自己同类的观点加进去,合并提出,让上司在同一个方向上认可你提出的建议。
吴涵是一家知名企业的总经理助理,她的顶头上司王总是搞技术出身的。因为对技术工作的痴迷和依恋,王总总是直接插手技术部门的事,而把其他部门冷在一边不闻不问。各部门管理层都有意见。技术部门觉得王总直接插手,他们工作起来就受到了限制。而其他部门则感觉王总对自己的部门不理不睬,让他们感觉没有受到重视。单位几位中层管理者是敢怒而不敢言,私下里就会在助理吴涵这里有所表示。为此,吴涵也是屡次尝试着跟王总沟通,间接地点一点王总。只是王总好像对此并没有什么感觉,依然我行我素。
经过思考,吴涵决定采用兼并策略,再次向王总建言。她找了一个合适的机会对王总说:“王总,真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面。在咱们公司,王总的技术是别人有目共睹的,您的技术权威已经牢固地树立起来了,但是,您的管理权威却还是有些薄弱,亟待加强。您说是吗?”王总听后,似乎有所惊醒,他若有所思地点点头说:“吴涵,你的话说得有道理,我也感觉我有点太偏向技术了,我考虑考虑。”
很快,王总就采纳了吴涵的建议,把几个部门的领导一起招集起来开了个会,把自己的想法也说了出来,希望各部门领导一起齐心协力,共同扶持他把公司的业务做好,各部门领导也是皆大欢喜。
吴涵使用的兼并的策略,是站在公司的立场上,提出两种权威的观点。让王总意识到吴涵是以公司的利益为出发点,是为公司着想才提此建议的。同时,吴涵的建议并没有排斥王总的观点,而是在他的观点的基础之上,加了一些扩展和补充,因此,王总也没有感觉自己的权威受到威胁。另外,吴涵在提建议时,用了很温和的语气,充分照顾了王总的自尊,因而易于被王总接受。
在给上司提建议时,如果你不同意上司的观点,或者想把自己的观点、建议向上司提出的时候,不要不顾及上司对你的看法,把自己的意志强加给对方,如果一味地坚持自己的看法,即使你的建议很正确、很合理,上司也往往难以接受。而且,你越是固执于自己的想法,你的上司也会越反驳你的建议。只知道发表自己的意见而不懂得倾听,不懂得站在对方角度考虑的人,很难得到上司的认可和赏识。