如何与领导相处的技巧
女人在职场上,在与领导相处时,会有各种各样意想不到的事情发生,或者高兴,或者生气,或者悲伤,或者痛苦,你可能在突然间就接到了领导的奖赏或批评,或者,有时候你的领导会莫名其妙地大发雷霆,让作为下属的你战战兢兢,忐忑不安。那么,面对你意料之外的领导突如其来的情绪,你应该怎样来应对呢?如何与领导相处的技巧有哪些呢?
应对领导的批评:洗耳恭听,迅速改过
工作中的失误在所难免,但是,作为职员,你的每一次错误,都可能会给单位造成或大或小的损失。所以,对于自己犯的错误,一定要虚心接受领导的批评。批评并不总是代表领导对你不满,同时,还代表领导在时刻关注你。领导经常批评你,提醒你的过失,其实也是对你的留意和关心。在人才济济的大单位,能被领导关注并不是一件易事。
同时,要想维护自己的尊严,减少受批评的次数,就应先培养自己的耐心,耐心地把领导的批评听下去,然后,积极地去解决问题,争取好印象。当你把问题改正后,再见到领导时,你也可以主动对领导说:“经过您的批评,我现在做事用心多了,不信您看我最近做的事情。”
面对领导的批评,你应该有心理上的厚度和韧性。如果你不能用突出的成绩得到领导的青睐,那就应尽量减少工作中的失误。
应对领导的漠然:沉着冷静,勿急勿躁
经过半年的辛苦跟踪,死缠烂打,王宏终于把别人拖欠公司的,几乎被认定为死账的那笔50万元的欠款追了回来,那可是公司几个领导都试过而都没有追回来的呀。这让她很有成就感,也使得她在接下来的一个星期里沾沾自喜,以为领导肯定会表扬她,甚至会给她加薪、升职。
但是,领导却一直一点儿动静都没有,甚至都没有为此再提一句。王宏实在不明白,自己那么委屈辛苦,一次次看人家脸色,怎么钱追回来了,领导却是这个态度呢?
很多女人都碰到过这样的事情,自己辛辛苦苦做出的成绩,领导却视而不见,不闻不问,让自己很委屈。跟领导直言吧,好像自己邀功似的,不说吧,自己辛辛苦苦做出的成绩就这样过去了,心里又不平衡。
其实,领导未必没有在意王宏,对于她追回欠款的辛苦也是心知肚明,暂时没有给予她表扬或奖励,肯定有领导自己的想法。对于这件事,可能领导需要时间仔细考虑,要给予她一个怎样的奖励,以什么方式?对其他的同事和领导怎么说?而且,或许她的出色表现已经让周围的同事出现了嫉妒情绪,如果这时候明显地表现出对她的关注,反而不利于同事之间的关系,对她本身也不利,从这个角度来看,领导的冷遇也许是为了保护她。
作为王宏本人,在这个时候,不宜过于急躁,急于邀功。每个人的功劳和业绩领导都心中有数,他不表示只是可能因为他还没考虑好。如果这时表现出急躁情绪,反而会破坏自己在领导心中的印象。这个时候,王宏应该冷静下来,甚至有意识离领导远一点儿,这样倒可以显示出她成熟的心理素质。
应对领导的出言不逊:忍让+理解
林莉高高兴兴跳槽到一个新公司,却发现,原来新公司并没有她想象中的那样好。这里确实比原公司薪水高一些,但是,她的顶头上司却是个脾气暴躁、为人粗鲁的人,下属稍有过失便雷霆大发,出言不逊,弄得周围的同事每天都战战兢兢。林莉在懊悔自己的选择的同时,又舍不得放弃那一份高薪水,真是进退两难。
对于林莉,既然选择了这家公司,就要先在这里干下去。每个人都梦想找到一份十全十美的工作,但是,世界上没有十全十美,现实生活总会有这样或那样的不足。想在某些方面多得到一些,就要舍得在其他方面做一些牺牲。
对于林莉,刚到新公司,最好的做法就是多做事少说话。本来对公司里的事情就不熟悉,说多了可能在不知情的情况下触犯到了某些人的利益。老老实实做事,总不至于惹到谁。即使上司要冲你发火,也得找到你做得不好的时候。
当然,既然要在这里工作,上司也就总能找到冲你发火的机会。这个时候,一是要忍,二是要给予一定的理解。小不忍则乱大谋,对于领导粗鲁的语言,如果自己确实有错,或者只是领导的误会,只要不是太过分,就不要和他计较。一方面,你争不过他,争执对你没有什么好处;另一方面,也表现出自己宽容、大度的风范。同时,也督促自己更努力地把工作做好不给他鸡蛋里挑骨头的机会。
在忍让的同时,还要给予领导一个理解。作为领导,要面对很多事情,工作和精神的压力肯定要大得多。也许,他出言不逊只是因为其他环节出了问题,但是,他又没有办法摆平,所以,只能把火发到自己下属这里。他也有他的不易,告诉自己“理解万岁”吧。
应对领导的赏识:认真对待,努力表现
阿芳做总经理秘书已经有一段时间了,但是,一直以来也只是做一些简单的办公室工作。为此,她还暗自抱怨过这样白白浪费了自己一口流利的英语。就在前几天,忽然,总经理点名要阿芳陪同他一同去德国进行商务谈判。这让阿芳既紧张又兴奋。兴奋的是跟老总一起出国,这样的机会很难得。跟老总出差,既可以借机展示自己的才华,还可以顺便看看国外的风光。而且,自己一口流利的英语也可以派上用场了。紧张的是自己对公司业务并不熟悉,以前也没有参与过公司业务方面的事情,老总怎么会让自己去呢?阿芳有些疑惑也有些忐忑。
对于领导突然间表现出来的对你的赏识,在确认领导没有恶意的情况下要坦然接受。面对领导的赏识,首先不要自卑,不要认为自己资格不够。每个人都有自己的闪光点,或许你某方面的潜质吸引了领导,他对你的赏识也许正是他看到了你闪光的地方。不论领导出于什么原因对你委以重任,这肯定是一件好事,你就应当给予高度的重视,认真对待。领导的决定肯定有他的道理,你不需要去管什么原因,只要努力把领导让你做的事情做好就是了。
而且,对于领导的信任和赏识,你一定要表现出极为慎重的态度,为即将做的工作精心做好准备,不要辜负了领导的信任和难得的机会。
领导终归是领导,领导考虑问题的出发点和思维方式未必跟你的一样,所以,很多在你看来是“意料之外”的事情,在领导那里是理所当然的。面对更多的“意料之外”,不必去追究这“意料之外”的根源,只要想好应对“意料之外”的办法就好了。