如何与领导沟通交流
很多职场女性,或是因为生性腼腆害羞,或是因为清高,或是为了避嫌……如果没有什么事儿,她们通常情况下不会去领导的办公室里坐一坐,聊聊天,谈谈心。需要开会的时候,也是能离领导远点儿就尽量远点儿,开会的过程中,她们也永远只是听众。这些人似乎总是在尽力与领导拉开距离。但是,她们也永远只是领导印象中“朦朦胧胧说不出好坏”的基层职员。那么在工作中应该如何与领导沟通交流才能引起领导的注意呢?
玲玲从小就被父母教导,要埋头苦干不要夸夸其谈。大学毕业参加工作以后,玲玲依然是干得多,说得少,每次领导交代的任务她都能保质保量地完成。只是平时很少跟人说话,跟领导交流得就更少。她一直相信:事业是干出来的,不是用嘴夸出来的。部门会上讨论项目,她也总是躲在角落,很少去发表自己的意见,有时候即使觉得别人的建议并不好,她也不愿出风头去与他们争辩。但部门经理特别喜欢那些发言活跃分子,对于埋头苦干的玲玲也常常视而不见,所以,玲玲来到这个单位已经三年了,还是只在最基层做一名普通的员工。
其实,玲玲完全可以用另外一种方式,让自己不做三年最基层的员工。她并不是没有能力,对于领导布置的工作,她能保质保量地完成,对于部门会议上讨论的工作,她能有自己的看法。但是,最坏的是这些她都没有说出来,所以,三年里,领导都不了解她,更不会提拔重用她。
其实,领导是需要跟下属沟通的,他们希望自己的下属能提出一些建议,即使这些“建议”不被采用,至少能给他思考问题和作出正确决策提供一个新的思路。如果你没有见解,那是对领导最差的交代,因为领导不喜欢只会苦干的人。
要想和上司拉近距离,就要主动与上司沟通。人与人之间必须进行必要的沟通和交流,不要因为担心身份地位上的差异而羞于向你的上司表达你的意见和看法。利用各种合适的场合主动与上司沟通,或在适当的场合回答对一个问题,你的才能马上就可以显现出来。
作为上司,他每天要忙的工作实在是太多了,而下属要想拉近与上司的距离,就必须先要让他注意到你,这样才有继续交流沟通的可能。否则,即使你再敬业再出色,上司对你没有印象,你也不会得到升迁的机会。
有一位建筑工人,在工作时总喜欢穿一件跟别人不一样的红衣服,非常抢眼。每次总经理到工地视察,就会看到这个穿红衣服的工人在努力工作,于是,他觉得这个人工作既勤劳又认真,是位好工人。很快,在他的提议下,建筑单位就把这个工人提升为他们建筑队的队长。
这位红衣工人因为他的红衣服被总经理注意到了,他才有了升为队长的机会。所以,要想让上司了解你接近你,最主要的就是要让上司注意你。
要想让上司注意你,你就必须抓住适当的机会,将自己的想法和愿望及时主动地表达出来。不要总是躲在别人身后,那样上司永远看不到你,也永远不能了解你,你也就永远没有出头之日,永远做一个最基层的小员工。
那么,在与上司交流沟通的时候,需要注意哪些问题呢?怎样才能在沟通中让上司了解你,喜欢你呢?
工作上的事情,一定要及时向上司汇报工作进程,及时与上司沟通交流,你的声音一定要让你的上司听见,这一点很重要。当你独立做一个项目时,每隔一段时间就向上司发一封E-mail,告诉他你新的进展。E-mail可以有时白天发,有时夜晚发。这样上司可以感觉到你一直在努力工作,并且非常重视与他的沟通。
与上司进行交流时,要力争简洁、有力,不要太过琐碎,作为上司,他有很多事情要做,没有太多的时间和精力听繁琐的报告。
与上司交谈时,不要虎头蛇尾。你如果不能把一件事情从头到尾说清楚,会让上司怀疑你的工作能力。相反,把话从头到尾讲清楚,会使上司感受到你的魄力,认为你很干练,同时也令他感觉到你的开朗性格。
在与你的上司进行沟通的时候,要把握好交谈的度。大多数的上司会欣赏聪明有才气的人,但是如果是过多的炫耀自己的才能,就会有故意卖弄之嫌,这样的话就容易招来上司的厌恶。
在与上司进行工作交流的时候,要充分尊重上司的意见,如果需要你进行补充的时候,再适当发表一下自己的见解,见解不宜过多,过多会让上司感觉难堪,觉得你比他还要强,从而会对你产生不好的印象。甚至会因为怕危及他的地位,而对你产生防备心理。
除了工作中必要的交流以外,在平时与上司交流的过程中,要尽量去发现上司的闪光点,然后给予赞美。人的本性都是喜欢听到赞美的,上司也是人,他们也希望从别人的赞美声中得到一种满足感和成就感。赞美不代表阿谀奉承、溜须拍马,合情合理的赞美是对他工作的肯定,作为上司,他会坦然接受的。而且,如果你的上司知道自己被下属所喜欢,他也自然会喜欢这个下属,因为人与人是相互愉悦的。
走入职场,每个女性都会面对一个重要人物——自己的上司,与上司关系的好坏,会直接影响到自己的工作状态及发展,比如升迁和加薪。与上司搞好关系,于公于私都有很大好处。于公来说,上下级关系处理得好,合作起来就会更加默契。这样既能提高工作效率,还能避免很多不必要的误会。而于私来说,上司对你了解得越多,便越能调配自如,越可以发挥你的特长。所以,行走在职场中的女人们,跟你的上司搞好关系吧,用你的智慧和口才,与他们进行一个更好的沟通和交流。