邮政日演讲稿
光说不练假把式,广练不实战肚子里烂。多给自己机会去练,虚心听从别人建议,客观地接纳。时间久了,你会发现“舞台上的你就是心中的你”!下面是分享给大家的关于邮政日演讲稿,希望对大家有帮助。
邮政日演讲稿一
在举国欢庆中华人民共和国63华诞、喜迎党的“十八大”胜利召开的日子里,我们迎来了第43届世界邮政 日。借此机会,我代表国家邮政局,向关心、支持邮政事业发展的各地区、各部门和社会各界表示崇高的 敬意和衷心的感谢!向邮政系统的广大干部职工致以节日的问候和良好的祝愿!
当前,我国正处在全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。 邮政业发展既面临难得的机遇也面临严峻的挑战。中央实施扩内需、稳增长战略,更加强调保障和改善民 生,更加重视发展服务业,为邮政业发展提供重要机遇。国家将邮政服务列为基本公共服务的重点项目, 中央和地方不断出台鼓励邮政发展政策,综合交通运输体系一体化发展,为邮政发展提供良好环境。随着 经济社会不断发展,对信息传递、物品递送和资金流通的需求更加旺盛,为邮政业发展提供了广阔的市场 空间。
同时,我国邮政事业虽然取得长足发展,但仍然处于发展的初级阶段,邮政服务能力和水平还不能 适应经济社会发展和人民生活需要,邮政公共服务和竞争性业务、区域和城乡发展还不够协调,加快转变 发展方式的任务十分迫切。我们要认清形势,明确任务,抓好机遇,应对挑战。要深入学习贯彻即将召开 的党的“十八大”精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢牢 把握发展第一要务,认真贯彻“稳中求进”的工作总基调,全面贯彻《中华人民共和国邮政法》,认真实 施“十二五”邮政业发展规划,更加注重提升邮政服务能力和水平,更加注重推进邮政普遍服务均等化, 更加注重转变邮政发展方式,改革创新,转型升级,加快发展现代邮政,服务经济社会发展和民生改善, 全面提高科学发展水平,把我国邮政事业不断推向前进。
着力转变邮政发展方式。加快转变发展方式是发展现代邮政的关键。要以结构调整为主攻方向,统筹邮 政普遍服务业务、邮政速递物流业务和邮政金融业务的协调发展。由主要依靠扩大外延投入向主要依靠改 革创新、科技进步、从业者素质提高和发挥网络、品牌、渠道优势、提升核心能力转变;由主要注重规模 增长向规模、结构、质量、安全、效益并重转变,走全面协调可持续的发展道路。
着力推进邮政普遍服务均等化。邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分,是重要的民生领域 。做好邮政普遍服务是发展现代邮政的基础,是邮政的核心价值。要不断完善中央地方共投共建模式,大 力加强邮政基础设施建设,推进乡乡设所、村村建站、户户设箱、局所改造和邮政服务进社区工程建设。 加快打造面向全社会的便民服务平台。大力提升邮政综合服务能力,加快完善局所业务功能,加强为“三 农”服务的工作。完善邮政普遍服务保障和监督机制。推动设立邮政普遍服务基金。推动建立科学透明的 邮政普遍服务收支核算和补贴制度。研究建立邮政普遍服务综合评价体系。制定邮政企业普遍服务综合绩 效考核办法。在推动发达地区邮政普遍服务向更高标准提升的同时,逐步提高中西部和农村地区邮政普遍 服务水平,更好地适应经济社会发展和人民生活需要。
着力深化邮政改革做大做强邮政企业。改革是发展现代邮政的强大动力。要继续完善邮政普遍服务业务 和竞争性业务分业经营、分账核算体制机制和三大板块共同发展机制。加快邮政速递物流改制步伐,建立 现代企业制度,实现资本化运作、集约化管理、规模化运营。依托综合交通运输体系,推动企业功能整合 和服务延伸,融入产业链、服务链和供应链,促进与电子商务、制造业协同发展。不断增强邮政综合实力 ,努力将中国邮政建设成为品牌强大、实力雄厚、具有较强国际竞争力的现代服务业集团。
着力推进现代邮政文化建设。建设现代邮政文化是发展现代邮政的根本保障。要坚持以人为本,调动 一切积极因素,扎实推进和谐邮政建设,使企业改革发展成果惠及全体员工。充分利用邮政厚重历史文化 底蕴优势,顺应时代改革发展要求,加强邮政文化建设,构建符合邮政实际、适应发展需要的邮政核心价 值体系,打造服务文化建设公共平台,为社会主义文化大发展大繁荣作出贡献。
邮政改革发展处于关键时期。我相信,在各级政府和全社会的共同关心和支持下,在邮政系统全体干部 职工的共同努力下,通过坚持发展现代邮政,邮政事业必将不断取得新的进步,必将为经济社会发展和民 生改善做出更大贡献。
邮政日演讲稿二
“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假品牌产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的品牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假品牌产品的失信市场,已经使得真正的品牌产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了丰台邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘幼华耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘幼华指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上,刘幼华提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在丰台邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。丰台邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到丰台邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到丰台邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,丰台邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么丰台邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
2005年的1月15日17时,包裹台营业员张静发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张静把钱包交到了局长室。局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。
“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。
有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最权威的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。
邮政日演讲稿三
邮政一直在世界市场占有一席之地,今天,在我们庆祝世界邮政日之时,我们可以满意地回顾一下邮政变 迁的丰富历史。它是最古老的通信媒介,时至今日仍在传递信息与物品方面发挥重要作用,这一点值得引 以为傲。
从自由化到私有化以及竞争的出现,邮政面临过许多威胁其生存的挑战,但任何一个都比不上现代信息技 术发展所带来的挑战。今天,由于信息通信技术的发展,传统邮政业务——信函邮递——已受到更快且更 为高效的通信方式的极大挑战。
然而,成功的邮政将这些挑战视为创新和开拓新的细分市场的机遇,它们明白要打造一条新型业务价值链 ,一种更快且更高效的通信媒介正是邮政所需要的。
改变不易。实际上,仍有许多邮政尚未充分利用新技术来提高其经营业绩。但有一点是非常清楚的:邮政 的存亡取决于其快速改变和进行创新的能力。客户期望、客户需求以及客户品味在不断变化,邮政也必须 进行改变,满足这些新需求。
为了实现这一点,万国邮政联盟在其《世界邮政战略2017——2020》草案中将邮政业改革确定为邮政未来发 展的主要动力。在其蓝图《愿景2020》中将创新、融合与包容视为未来推动邮政业务发展的主要因素。
在现实中,邮政的未来极大依赖其创新能力以及创造新产品与新服务的能力。而实现创新的关键之一将是 邮政接受新技术并将其受信赖的品牌转移进数字空间的能力。要实现这一点,发展数字化能力对邮政至关 重要,同时也要建立支持新环境的相关监管框架。
为了成功实现融合,邮政需要打造一个在虚拟和现实中、在地方和国际上都能进行无缝连接的网络。要实 现完全融合,在邮政供应链上,需要包括海关和交通在内所有主要参与者的共同参与,亦需要跨境电子商 务的协助。
世界各国领导人已经接受联合国的可持续发展新目标,而作为促进发展的一项基础设施,邮政在今天肩负 着更为重要的职责。鉴于其普遍性,它是推动实现世界全体公民经济、社会、金融和数字包容性的最佳选 择。应通过其广阔的网络将中小微企业和无银行账户人口定为新的业务战线,并创造合适的产品来支撑市 场。为了全球社区的利益,在这一方面取得成功是确保可持续发展目标成果的最佳方式之一。
邮政的未来现在即将开始。我们必须以创造满足我们当前客户和未来客户需求的产品与服务为工作目标。 在经营中,关注创新、融合与包容,为未来打造一个强大的邮政。只有这样,邮政才能取得成功,才能在 世界市场上维持其一席之地,并继续生存和发挥重要作用。
邮政日演讲稿四
大家好,很高兴区局团委能给我这个机会,让我能在这里与其他出色的团员青年一起相互学习、相互交流、相互促进。我叫李强,男,24岁,同力达职工,于2004年进入方庄邮电局,从事储蓄营业员工作,虽然进入邮局的时间并不长,但是凭着对邮政工作的热爱和做事不愿服输的韧劲,在自己平凡的工作岗位上也取得了一些成绩。在05年底被评为区局文明职工;在06年5月管局的五笔练功比赛中获得管局第13名,06年6月的区局五笔练功比赛中获得第1名;06年9月区局的英语比赛获得团体第二名。以下就是我的一些工作、学习心得,如有不足之处希望大家批评指正。
记得自己刚进入邮局工作的时候,对业务知识了解的非常少。看着其他同事在办理业务的时候都是非常的熟练,就暗自下决心自己一定要努力的学,有一天能和他们一样。在刚开始学台的时候,我总是用心的去观察师傅们办业务时的操作流程,和与用户交流时的语言神态,并在心里反复的记忆,但时间一长,我觉得只是坐在师傅们旁边看是不行的,于是就把每项业务的具体操作都详细地记下来,在业务不忙的时候用已经办好的业务模拟练习。通过刻苦的学习,很快就适应了我局忙碌的工作状态,通过考核顺利上岗。我不仅注重在业务上下苦功,在服务上也是一丝不苟,时刻从用户的角度出发,为用户着想。有一次,一位用户急需用钱,想把定期的钱取了,拿走一部分,剩下的再存起来。我就建议他办理部分提前支取,取走的钱按活期算,剩下的还按定期算,这样不会损失太多的利息。用户听完后,对我说:“小伙子,你真是把用户当亲人了,我以后还是要把钱存在你们邮局来!”其实,这样的事情在每天的工作中会遇到很多,有时也会有用户不理解的情况发生,这种情况我都会耐心的和他们去讲每一个细节,直到他们听明白了为止。一次,一位老大爷在我这里存歌华有限电视费,一年216元,他当时觉得应该没那么多,还说我不会算数,一定是给他弄错了。我忍着委屈的心情,还是很耐心的跟这位老大爷仔细的解释说:一个月18元,十个月是180,再加二个月的36元,12个月正好是216元。这时老大爷拍着脑门说:老了,老了,都老糊涂了。小伙子,不好意思了。我认为:“只有在你把用户当成亲人一样对待的时候,他们才能用心和你去沟通,这样才会做出另用户满意的服务工作来。”
今年初,区局进行了五笔的普测,从中挑选录入速度快的去参加管局的五笔练功比赛。那时候,我的五笔录入水平在区局中还算可以的,大概每分钟90个字左右。但为了使自己的水平提高得更快,我给自己制定了一个练习方案:每天下班回到家除了日常的事情以外,就是要坐到电脑前面练习五笔,这已经成为了一个习惯。开始练习的时候,每天提高的速度都不大,有的时候只是几个字的提高。我非常着急,面对着电脑不知道该怎么办才好。但是一直有一个坚定的信念支持着我,那就是不管多辛苦都要坚持下去。为了能更大幅度的提高录入速度,我把每天的练习时间加长了一些,而且不管多晚,每天都会坚持打1-2个小时。记得好几次,因为下班比较晚,回家吃完饭特别的累,根本不想再去练习了,但一想到别人能做到的事情我也一定能做得到,一想到这,我的精神也提高了几分,那几天晚上都是打到11、12点钟才睡觉。凡事熟能生巧,巧能成精。要想提高五笔的速度的办法就是苦练,想要投机取巧更是不可能的。之后的每一天我都会按照我的目标练习五笔,把那些不常打的字记下来然后反复练习,直到熟悉为止。有时在工作中也会遇到一些难字,我每次都是认真的把这个字记在心里,工作后反复的练习几遍,直至看到这个字后不用再去想怎么拆就能打出来。平常路上要是看到字的时候也会不自觉的用手指比划几下,把它打出来。这已经成了一个习惯,见到字就想拆。我始终相信,只要坚持和努力就一定可以打得更快。功夫不负有心人,经过长时间的练习,我的录入速度渐渐有了提高。从每分钟90个字到100个字,再到110个字……。最终从区局的第4名升到了第1名,在管局的比赛上获得了第13名。
发挥自身的英语优势,为做好2008年奥运会的服务工作打下良好基础。我凭着自身的英语优势,被局里推荐到区局进行英语集训。这次集训把邮政和奥运相结合,主要是针对邮政英语,奥运英语和日常英语几个方面进行相关知识的培训。但这次的英语是以邮政营业为主,而我是储蓄员,对营业的知道不是很了解,为了能更好的跟上学习进度,我就经常利用自己休息的时间去营业组学习邮政营业知识。要想提高英语水平首先需要记大量的单词,词汇量是学好英语的必要前提。于是,我把书上的生词记在一个本子上,而且把注解都标注上,在休息或课余时间里就拿出来背背。背单词对于每一个学习英语的人来说都是一件很烦恼的事情,尤其是在一个单词有多种意思的时候背起来就费劲了。我找到了一个适合自己学习单词的方法,就是一边背的时候一边在纸上反复的写几遍。这样不但可以加深对单词的理解,而且也有助于记忆。另外我之前相对于比较弱的就是口语,和别人用英文交流的时候不是很流利。对于这个问题,我意识到只有多说才行。周围没有良好的语言环境,只有自己给自己创造一个环境,让自己全心的投入进去。上课的时候我会仔细听老师是怎么说的,然后就学着老师的语调去练习。开始学习的时候,还不敢放大声去说,怕说错了别人会笑话,但如果不放开口去说,就永远没有提高。我试着一点一点的放声去朗读或者和别人交流,即使在家练习的时候也是放开口大声去说,而且会时刻都注意自己的语调是不是好听。只要感觉不对就马上纠正,然后再继续练习。在这次南区组织的英语比赛中,我与我局另外两名同志荣获区局团体第二名的好成绩。
现在每天除了练习五笔和英语外,我把更多的精力投放在了储蓄业务上,多掌握新的业务知识,不断的提高自己的专业技术水平。邮政企业在发展,我也随着企业的进步向着更高、更强的方向发展自己。