破冰游戏：看谁反应快
游戏时间：10分钟
游戏目的
让学员们明白仔细聆听的重要性，克服日常生活中按照主观臆断来做事的毛病。
游戏规则：
1、培训师讲这样一个故事：
上中学的小雪很聪明，心算能力特别强。有一天，老师出了一道心算题，来考考她：
(1)有一辆公共汽车，载有32个人。到了一站上了18个人，下了2个人。
(2)到了另外一站上了5个人，下了21个人。
(3)然后又上了16个人，下了3个人。
(4)到了另外一站又上了4个人，下了17个人。
(5)之后又上了8个人，下了4个人。
(6)到了下一站又上了5个人，下了2个人。
(7)最后又上了3个人，下了10个人。
2、讲完后培训师停下来，不说话，望着学员们，看看学员们的反应。这时，一定有学员大声地说：“还是32个人。”
3、培训师大声宣布：“不错，车上还是32个人。但我想问的是这辆公共汽车一共停了多少站?有人能回答出来吗?”
相关讨论
1、这种现象很普遍，为什么我们认真听了、努力算了，却仍然没能答对呢?我们为什么就断定别人一定会问这个问题呢?
2、我们为什么没有耐心昕完问题呢?