会说话让你少奋斗20年,河曲马话术网教你说话的技巧
说话很有学问的,同样的事,同样的话,颠倒一下次序,调整一下语气,或者换个场合等,都会达到不同效果,接下来和河曲马话术网小编一起来学学说话的技巧。
1、赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师、」他心里知道有更多厨师比他还优秀、但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维
2、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜、相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋
3、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止、有人替你做了一点点小事,你只要说「谢谢、」「对不起,这件事麻烦你了、」至于「才疏学浅,请阁下多多指教、」这种缺乏感情的客套话,就可以免了
4、面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答「还好!」或是以笑容带过、与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢、有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬
5、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:「可是……」,就算你不认同对方,表面上还是要说:「是啊,他很努力、」显示自己的雅量
6、批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意、除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评
7、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:「关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看」
8、时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状、另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情
9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好
10、同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力
11、避免不该说出口的回答
像是:「不对吧,应该是……」这种话显得你故意在找碴、另外,我们也常说:「听说……」,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体
12、别回答「果然没错!」
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:「你是不是明知故问啊?」所以只要附和说:「是的!」
13、改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感、例如:「你懂我的意思吗?」、「你清楚吗?」、「基本上……」、「老实说……」
14、去除不必要的「杂音」
有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词,像是「就是说啊」、「当然啦」,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重
15、别问对方「你的公司是做什么的?」
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作、千万别问:「你公司是做什么的?」这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了、也不要说:「听说你们做得很好!」因为对方可能这季业绩掉了3成、你应该说:「你在公司担任什么职务?」如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作
16、别问不熟的人「为什么?」
如果彼此交情不够,问对方「为什么?」有时会有责问、探人隐私的意味、例如,「你为什么那样做?」、「你为什么做这个决定?」这些问题都要避免、
17、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:「你还记得我吗?」万一对方想不起来,就尴尬了、最好的方法还是先自我介绍:「你好,我是×××,真高兴又见面了」
18、拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:「对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××、」让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物、如果吃饱了,可以说:「这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点」
19、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致、还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱
20、不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:「这问题我不清楚、」别人也不会继续为难你、如果不懂还要装懂,更容易说错话
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方
23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的、除了倾听,我们还必须「观察」他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?
24、时间点对了,什么都对
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机、假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰、如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他
25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:「这个问题我没办法回答、」既不会给对方难堪,又能守住你的底线、
26、拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免、不要直接说:「我不喝酒、」扫大家的兴、不如幽默地说:「我比较擅长为大家倒酒」
27、先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境
28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中、最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:「你说的部份我不太清楚」