服装销售技巧和话术，必须知道这三个招数

　　服装销售技巧和话术，必须知道这三个招数

　　一、服装销售技巧与话术之基本要素

　　1、微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是持久苦练出来的。

　　2、赞美顾客 一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。

　　3、注重礼仪 服装销售技巧与话术中提到礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

　　4、注重形象 服装销售技巧与话术指出导购员以专业的形象泛起在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现，能给顾客带来良好的觉。

　　5、倾听顾客说话 缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。服装销售技巧与话术中说：让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。

　　二、服装销售技巧与话术之推销最佳时机

　　1.当顾客看着某件商品（透露表现有兴趣）

　　2.当顾客突然停下脚步（透露表现看到了一见钟情的“她”）

　　3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）

　　4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价 格、产品成分）

　　5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的接济）

　　6.当顾客主动提问（表示顾客需要接济或介绍）

　　三、服装销售技巧与话术之导购推荐技巧

　　1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

　　2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

　　3、合适手势向顾客推荐。河曲马话术网

　　4、合适商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

　　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

　　6、准确地说出各类服装的优点。