美容师提升业绩的销售技巧有哪些
美容师提升业绩的销售技巧有哪些
有数据反映美容师是高薪职业,高薪的美容师只是部分业绩高的,而业绩不高的美容师只能看着自己的工资条想“静静”!业绩是怎么来的?当然是靠销售,所以美容师都想学到一些帮助自己提升业绩的推销技巧。
美容师提升业绩的销售技巧一:做好准备工作
机会是给有准备的人,这句话说烂了,但你不得不说这是真理。美容师想做一名合格优秀的销售并不容易,也不是在给顾客做美容的时候顺便推销一下这么简单。销售不仅仅是要能说会道,更要了解市场的需求。所以,美容师想要做好销售,就必须提前做好准备工作。
现在美容院的顾客总喜欢讹促销员,哪个美容院有多么便宜,哪里的美容院又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
美容师提升业绩的销售技巧二:想顾客所想,给顾客所需
现在是看服务质量的社会,美容师被要求待客要主动热情。但在现实中,很多美容师不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用美容院的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
美容师提升业绩的销售技巧三:借力打力
美容院的资源要善于利用,美容师也是讲求团队精神的一个职业,如何如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。很多人都知道,有些活动中需要有人来烘托气氛,这一类角色就是大家俗称的“托”。而美容师做销售的时候,和同事一起演双簧也是一个非常有效发方法,当然,我们的前提是不能违背业界良心。
对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,可以请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视她,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要店长再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果店长不在,随便一个人也可以临时客串一下。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
美容师提升业绩的销售技巧四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。据说在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些美容师不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记美容师的使命,就是促成销售、提高业绩!
美容师不管是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。河曲马话术网
美容师提升业绩的销售技巧五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!所以很多美容院都为留住老顾客做多番努力,要知道,一批稳定的客源所带来的生意远比你想象中的要多的多。
美容师在平时应该注意和已成交的顾客维持良好关系,这往往也会我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地为顾客服务,当她临走前提醒一句是否带齐物品,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把顾客送到店门口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
美容师,你顾客凭什么喜欢你?只要你足够优秀了
概述:美容师不好当,但试问又有哪个职业是轻松的呢?美容师常抱怨顾客太难搞定太刁钻,可是你真的把工作做好了吗?美容师都希望进到美容院的顾客喜欢自己,因为只有喜欢自己才会比较容易接受产品和项目的推荐,但是你的顾客凭什么喜欢你?
美容师,你的技术到家了吗?
作为美容师,就是靠专业技能吃饭的,如果你的技术没有别家的强,顾客凭什么还花钱让你来做护理?所以先不要抱怨生意不好,花香自有人来嗅,用技术打响名堂的,有口碑的美容师自然会吸引顾客。
美容师,你的服务过关了吗?
听说,服务过关的美容师,是要在顾客进门的30秒内给她留下好印象。美容师是常与顾客接触的一个职业,所以首先是要以服务来征服她们。顾客进美容院来不单是为了变得更美,还想得到精神上的舒适。没有哪个顾客不喜欢服务贴心又恰当的美容师。
美容师,你真正了解顾客的心理需求了吗?
美容师要了解顾客需求是不容易的,不同的顾客有不同的行为模式,有的人希望美容师给一些专业意见,然后经过考察和判断再做考虑;有的人比较自我,不喜欢有美容师在身边唠叨给意见;有的人比较注重品质,希望在美容过程中享受乐趣和得到赞美鼓励。只有真正了解顾客的美容师才能获得顾客的心。
美容师,你真的是一个称职的美容师吗?
不管是技术、服务还是心理战,美容师所要掌握的技能不仅仅是这几点,除了职业素养,还应重视个人修养。虽说这是个看脸的社会,而颜值不高的美容师还是可以通过自身的素质让顾客感受到你的魅力。
美容师,你顾客凭什么喜欢你?
只有你活得漂亮了,世界才会将你温柔对待。只要你足够优秀了,没有顾客会不喜欢你。请对工作用心一点、再用心一点——给顾客一个喜欢你的理由。