销售技巧：6招让你轻松取得客户的信任

　　销售技巧：6招让你轻松取得客户的信任

　　我们做销售的同事经常遇到很多销售难题，初次见面的客户没有办法取得客户信任，后面的销售就遇到了瓶颈，根本是无从谈起。那么怎么才能取得客户对我们的信任就成了做销售首先要解决的问题了。

　　其实要想取得客户信任并不难，需要我们有两样武器：思想上要有真诚的心；行动上要多次的拜访、经常电话沟通、发短信、巧妙的送礼品。这话说起来容易，如何去执行呢？

　　如何做到真诚的心呢？

　　爱客户，要发自肺腑，把客户成我们的亲哥、亲姐。

　　怎么做到数量的拜访呢？

　　同样一个客户，别的业务员去一次，去二次，感觉无望了。我们就在后面加个零，我们就去10次、20次。我们刚拜访客户时，被拒绝了，这是好事。因为客户同时也会拒绝别人。这个时候比拼的是坚持，比拼的是多次，谁坚持到最后谁是赢家，就不言而喻了。

　　如何进行电话沟通呢？

　　电话沟通要模糊产品推荐。第一次打电话介绍自己产品后，以后打电话就不讲这个了，因为我们和客户熟悉后，当客户不清楚我们产品时，他就会主寻问了。那平时和客户聊什么呢？

　　1、聊客户的产品、竞品和消费者，包括客户产品优劣势、竞品优劣势、消费者消费心理、购买力、购买习惯、群体喜好；

　　2、及时为客户出谋划策；

　　3、关爱客户个人、家人及客户公司；

　　4、多多收集客户信息和感兴趣的话题，方便尽早开单。

　　怎样发短信？

　　最好是定时发短信。一到这个点，手机信息提示音响起，就是让客户第一时间想到是我们，形成条件反射。短信内容可以是养生短信，也可以是祝福短信，还可以是小故事，小笑话。这些也要根据客户年龄、性格和爱好来分，不要画蛇添足。

　　怎样提供增值服务？

　　平时到客户办公室，见到有垃圾没倒，随手帮忙倒一下；桌子上一堆散落的名片，马上买一名片夹给客户；看到一盒不多的铁观音，下次来的时候记得带上一包；每做一件，就能和客户多份谈资，在客户印象里多加一分，改变我们在客户的陌生印象就是靠这样一件件的小事来完成的，积少成多，慢慢改变。

　　如何巧送礼品？

　　刚开始客户关系不熟，客户是不会随便收礼品的，更不会随便收大礼。那么我们就要找到符合客户需要的小礼品，注重实用，客户经常用。因为要经常用，看到东西会想起我们，就会想起我们的产品；看到客户的汽车钥匙，可以送竹碳包，清新车内空气，一上车闻到新鲜空气，肯定会想到我们；客户办公室没有绿植，那就送盆绿植，换换新鲜空气，绿植护眼，客户工作用眼累了，看看绿植，能养眼，看到绿植也能想起我们。