课程顾问电话邀约话术——如何提升课程咨询转化率？

在当前竞争激烈的培训市场中，课程顾问的电话邀约能力对于课程推广和招生至关重要。一个专业、有效的电话邀约不仅能吸引潜在学员的兴趣，还能提高课程咨询转化率。以下是针对课程顾问电话邀约的一些专业话术。

一、开场白的技巧

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1. 礼貌问候后自我介绍：“您好，我是XX培训机构的课程顾问，请问您现在方便接听电话吗？关于我们的最新课程，我有一些信息想与您分享。”

二、了解学员需求

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1. 提问式引导：“请问您对哪些培训课程比较感兴趣？您的学习目的是什么？”通过提问了解学员的需求和学习动机。

2. 给予关注和理解：在学员表述需求时，适时回应，表现出关心和理解，增强学员的沟通意愿。

三、课程介绍与优势展示

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1. 清晰介绍课程：详细介绍课程的内容、师资、教学方法等，让学员对课程有初步了解。

2. 突出课程优势：强调课程的独特性和优势，如实践性强、就业导向等，增强课程对学员的吸引力。

四、邀请参加试听或体验

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1. 提出邀请：“为了让您更直观地了解我们的课程，我们邀请您参加本周的试听课程。”

2. 明确时间和地点：详细说明试听课程的时间、地点和流程，方便学员安排时间。

五、结束语与跟进计划

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1. 感谢聆听：在结束通话前，感谢学员的聆听和配合。

2. 安排后续跟进：告知学员后续会有专人联系，并提供联系方式，方便学员随时咨询。