淘宝商城客服话术快捷回复
快捷短语编码,快捷短语,快捷短语分组
1.亲好，您拍下的衣衣方便的话，麻烦您及时的付款，以免导致您的订单缺货哦
啊啊,"欢迎光临，桃妖妖服饰，天气干燥，多喝水，多吃水果哟~
善解人意的唐糖 很高兴为您服务阿哦 请问有神马可以帮助您吗
2.尺寸,尺寸是我们手工测量的，误差比较小的哦，亲一般照上面的尺寸选的话会比较合适的呢,
3.,请问下亲胸围多少呢？
4.,请问下亲的胸围和腰围大概是多少呢？
5.,请问下亲的腰围和臀围是多少呢？
6.身高体重,请问下亲身高体重是多少呢？唐糖帮您参谋参谋哦
7.,请问下您平时穿的牛仔裤的码号是多少呢？
8.,请问一下您平时穿什么码号的内衣呢？
9.1,偶觉得亲穿S码的可能比较合适呢,
10.2,偶觉得亲穿M码的可能比较合适呢,
11.3,偶觉得亲穿L码的可能比较合适呢,
12.4,偶觉得亲穿XL码的可能比较合适呢,
13,您可以测量一下您的胸围尺寸，跟描述中的尺寸对比一下，这样可以方便亲选到合适的码号。,
14裤子裙子推荐,亲可以仔细的测量下您的尺寸 跟描述里的尺寸对比一下，这样比较容易选到合适的码号奥,
15.议价抹零,实在不好意思呢亲，我们活动款的YY，价格已经是最低了，不议价不抹零了，请您谅解
16.送小礼物,实在不好意思亲，小店的衣衣实在是太低了，暂时没有别的小礼物可以送的呢，还请您谅解哦
17.色差,宝贝的颜色和图片色差不大的呢，实物和图片一样美！由于显示器不同，所以有色差是有可能的，不过网络购物，这个不可避免的哦亲！如果亲对宝贝颜色要求非常在意，建议亲可以多从几台电脑上看看，这样色差的效果不会很大！
18.羊毛扎手,这个是50%羊毛材质的 手感触摸起来会有些许的扎手 不过不影响穿着。
19.羊毛水洗,个不掉色的不过建议您不要水洗奥。水洗会影响羊毛的内部组成结构，减少使用寿命奥
12.价格修改好了,您好，已经为您修改好了价格，您方便时付款就可以，感谢您购买我们的商品
13.,亲，因为活动量巨大是三天内发货哦
14.买好以后,非常感谢您的支持，我们尽快的为您发货，请您耐心等待。如果您收到衣服后，有任何不满意的地方请第一时间跟我们联系，我们会尽最大努力为您解决.
15.,真是不好意思亲 因为最近活动量巨大 所以有些慢，请你耐心等待/:^_^
不好意思亲 我们是按照付款先后的顺序来发货的 亲付款时间越早 发货的时间就会提前奥
16.爆仓查件,亲，偶帮您问了下，最近大部分的快递公司都出现了爆仓的情况，所以速度比平时慢了一些，麻烦亲耐心等等，包裹在去往您那边的路上了，可能还没有到您那边，您那边的快递没有上传信息 所以暂时查询不了 不好意思 让您久等了
17.,麻烦亲先申请一下这件退款 然后重新拍一件 收到您的退货后给亲退款另一件 这样保险公司会给亲理赔您发过来的运费奥
18.退货地址,退货地址为：山东省济南市长清区xx产业园xx收 18354xxxx35。邮编：250300 麻烦您寄回的时候请务必将您的旺旺号和订单号已经退货原因等信息写在退货卡或者是小纸条上面，换货需要写清楚要换的颜色码号及款式！否则不予处理！请切记！由此造成的包裹遗失小店概不负责，请予以理解，谢谢！（ 快递可发申通 韵达 天天 汇通 圆通 中通，顺风和到付件不收奥！）
19.,运费要麻烦亲先垫付一下奥 收到退货打款运费给亲，谢谢
20.非常感谢您的理解，这个是修改评价的路径，找到给偶的评价点击后面的删除评价就可以的 麻烦您了
21.有没有货的,可以拍的颜色码号是有货的奥亲 不能拍的就是没有货了呢
22.,亲好 可以的 不过这个衣服质量很好 价格这么便宜 您不能穿 可以给家人穿奥 这个6天已经卖了2000件了 很少退换货的 亲退货 很可惜奥
23.,给亲造成的不便还请您谅解哟
24.,48小时之内发货的呢
25.购物愉快, 亲，祝您购物愉快，如您收到商品后不喜欢或不满意请在您评价之前与我们联系，我们会立刻为您解决.如果您很满意不要忘了5星加好评哦~再次感谢您的惠顾，期待能成为您的朋友，祝您购物愉快/:087
26.白色衣服,白色的一般都是有点透的，但是不严重的呢 ，亲可以穿白色的打底的，其他的颜色基本不透哦~~~
27.包邮议价,不好意思亲，这个都是活动的价格了，没办法包邮的啦，请您谅解哦
28.快递问题,亲，物流的问题是我们没有办法控制的，我们只能尽量找到服务相对比较好的物流合作，但是每个地方的物流都是独立运作的，快递派件不及时我们也是急得团团转的，毕竟商品没有及时到您手里，您应该投诉物流，或者告诉我们，我们帮您投诉他们，但是这笔账算我们头上真是很无辜。
29.,此款短裤上架10天不到 已经销售超过3000件 ，火爆销售场面出乎我们意料，现在工厂正在加班加点，为保证衣服的质量，我们要按付款的先后顺序3天内发货，我们会尽量提前给大家发货的，在此提醒下，着急的MM 慎拍！假期不方便收货的MM ，可以使用以下三种办法：1 让朋友代收; 2 延迟发货时间 假期回来再收货，亲可以拍下时留言发货时间; 3 我们根据承诺的时间正常给亲发货，快递送货之前都会和亲打电话，亲可以告知快递假期回来再送货。
30.发错货的,恩恩，看到了亲，实在不好意思，确实是我们发错了呢，这样吧，亲要是愿意留下的话，我们给亲退8元钱，亲看可以吗？
31.爆仓问题,亲 由于最近各个快递都爆仓了 更新速度是有点慢的呢还请亲理解的 偶会尽力帮亲催下的
31.压货,实在是抱歉亲，亲这个件和别的件一起在分站点压货了，今天晚上就能帮亲分拣出站点，实在是不好意思，让您等了这么久，给您造成的不便，还请您谅解哦
32.88包邮的,小店现在是满88元包邮的或者是和包邮的款一起买也能包邮的，除新疆，西藏，青海，甘肃，广西，宁夏，海南，贵州，云南以外
33.保险理赔, 退款成功后 三个工作日之内 保险公司会通过支付宝转账给亲的 ，请勿发到付和平邮奥，谢谢您的配合
34.人太多的回复慢了,不好意思奥，让亲久等了，活动人太多，回复有点慢，请亲谅解奥。
35.,颜色分类和码号分类没标注几天发货的都是24小时之内发货，有标注的按标注时间发货的！
36.,实在是不好意思亲，因为工厂出了问题，您要的货可能要晚几天才能发到货，到货了一定给您优先发出，给您带来不便实在抱歉，望亲理解。
37.,不好意思~偶下班了，亲有什么问题可以咨询下在线的其他客服哦
38.,不好意思亲，可能是单子太多了不小心和其他的单子一起出单了呢，我们会帮亲延长收货时间。不会导致确认收货的哦，给您造成的不便还请您谅解
39.,不好意思可以麻烦亲拍个照片给偶看下吗，我们一定妥善的帮您处理的哦，麻烦亲啦
40.,嗯嗯，可以的哦，但是亲要自己承担运费的呢，亲可以买个运费险，这样能减少您的损失的呢
41.,亲也可以看下有没有您身边的亲戚朋友可以穿的呢，衣衣价格这么优惠，退换的话也比较费时运费也比较贵哦/:012
42.,请问下亲是什么地方的呢/:^_^
43.,请问下亲问的是哪款呢/:^_^
44.,是48小时发货的哦!
45.好评返现,好评都有五元优惠券赠送。（这个是系统自动筛选，字数要尽量多，内容要好才可以送的不是所有客户都有的。） 优惠券的使用方式是第二次购物满60元可以使用。
46.两件包邮,嗯嗯， 2件包邮的亲，广西 云南 海南 贵州 宁夏 甘肃需要补5元运费，新疆 西藏青海 需要补15元运费，亲点击提交订单，系统自动修改运费的哦
47.套餐差价,不好意思亲，手机是没办法直接拍套餐的，亲分别加入购物车拍下，收到货我们按套餐价格给亲退差价哦~因为天猫店没有修改商品价格的通道呢~
48.,亲看还有没有其他需要的呢，偶可以给亲推荐几款漂亮的款式哦
49.加入购物车,亲分别加入购物车一起结算就可以的哦，颜色和码号都要拍正确哦
50.退款,亲好，我这边已经显示给您退款成功了，一般都是退到您的支付宝，如果您当时是使用网银或者信用卡支付的话，退款会在您的支付宝内冻结3-5天后转到您的信用卡或者网银中。如果超过这个期限依然没有收到，请亲拨打40086xx08（天猫热线）或0571xx198（淘宝集市热线）。
51.,提交订单之前都是会显示运费的呢，麻烦您点击下提交订单会自动修改运费的呢，没有修改的话，偶再帮您修改下哦
52.,麻烦亲拍下留言下发韵达哦/:-F
53.棉混纺,这个是棉混纺布料的。耐磨性强，上身后塑型感很好，水洗不易掉色奥，特别舒适，非常适合夏季穿着奥亲，亲可以认真看一下奥
54.优惠券,小店现在有优惠券的活动哦，亲可以先领取下优惠券再拍下系统会自动修改价格的哦！（当次购物，满49可使用一张3元优惠劵，满79元可使用一张5元优惠劵，满119元可使用一张10元优惠劵）这个是优惠券领取的地址：河曲马话术网
55.套餐,亲，因为只有单独拍套餐链接才可以享受套餐价格的哦，麻烦亲点击套餐链接拍一个订单，其他的再单独拍一个订单，偶这边帮亲修改运费的！到时候是一起给亲发货的/:^_^
56.3天,发货后三天左右能到的哦亲
57.。。,亲好，在的呢
58.眼光不错,亲，您的眼光不错哈，喜欢的话可以先拍下通知我喔~~
59.议价,亲，衣服已经是很低价销售了喔~~我们都是跑量出售的，发货速度，售后服务绝对有保障的，您可以放 心购买哈~~亲的眼光也很不错，真心喜欢这个YY的话，可以直接下单哦~~
60.亲爱的,亲爱的，不要着急嘛，咱们有事情都好好解决，不要生气哈
61.买2送1,亲，“买2送1”的活动仅限清仓区哦，凡是购买清仓区其中的任意3件，最便宜的那一件我们是给您免单的哦 也就是亲只付另外2件的钱就可以了哦/:^_^
62.一条不包邮,不好意思亲，这个价格太低了呢，一条是没办法包邮的，亲可以和您的同事朋友一起拍下，这样就能节省一次运费了哦
63.推荐,谢谢亲的支持啦，您买的这款上身效果很不错的~这款搭配您买的那款超美的哦，收到一套就可以一起穿啦/:^W^亲可以看下哦~
64.反复议价,亲，十分抱歉，建议亲不要由于价格问题而耽误您的宝贵时间的哦，您若坚持议价，那我实在没有办法继续回答亲的议价问题的哈！小店的宝贝已经是最低了呢，谢谢亲的理解和支持！
65.温馨提示,亲，天气越来越热了，青青提醒您一定注意防晒喔，出门前半小时涂上防晒霜但也要记得带把遮阳伞喔~~
66.呼叫,"有任何问题随时呼叫我喔！！么么~~记得电脑前呆长了多注意眼睛休息哈，要多喝点水喔"
67.催下单,"亲偶看您还没下单，您还在担心哪些问题的呢，跟青青说说看看能不能帮您解决呢
68.申请退款,麻烦亲申请下退款哦，请您退款原因选择“七天无理由”哦，谢谢
买三送一,小店现在有买三条这个短裤赠送一条毛呢短裙的的活动哦，亲可以看下呢，一起拍下更划算哦
69.运费险,亲爱的，如果很喜欢这款又不放心的话，可以建议亲亲购买个运费险喔，产生退货是由保险公司承担运费的，买的安心哈，可以试试喔~~
70.不客气的,不客气亲亲，为您服务是偶的荣幸！！
71.留言,麻烦亲拍下在填写地址那个页面有个“补充说明”的地方，在那个地方说明下就可以的哦
72.有货的, 亲，您咨询的商品有货的，亲可以放心拍下！另外，亲现在购买的这款还有超值优惠套餐……，套餐购买可以为您节约更多，非常划算的！
73.有质量问题,亲，非常抱歉，此次购物没能为您带来良好的购物体验，是我们工作的失误！我们会认真检讨，在以后的工作中不断的改进，以期待下次能够为您提供更好的服务！
74.离线留言的,亲好，我是客服青青，您的留言我已看到，已经为您处理好了，请您放心，祝您购物愉快~
75.交班,亲，真是非常的抱歉，由于我要交接班可能要耽误您的时间了哦，稍后交由晚班客服为您服务，谢谢您的谅解~
76.接班,亲好，请问下您有什么问题呢，客服青青将为您解答~
77.晚班结束语,亲，我们今天的工作要结束了哦，欢迎您明天继续光临本店哈，如果您有什么特别说明，也可以留言哦，我们的客服第二天看到留言会回复您的，愿您拥有愉快的一天，晚安~
78.货比较少,您看的这款是有现货的亲，数量不多，建议您立刻购买，否则可能被其他的MM拍下哦
79.货比较多,您看的这款是有现货的呢，请您放心购买，我们会尽快为您发货的呢~
80.肤色白,您的肤色很好哦，所以随便搭配您喜欢的颜色都可以将您的皮肤衬得明艳动人哦~
81.肤色黄,亲，中国人的肤色一般都比较偏黄，尽量不要选择跟皮肤类似的颜色就行啦！
82.肤色黑,亲，您这种肤色显得人比较健康有活力，建议您相应的搭配浅色系的衣服，感觉会更好哦！
83.建议,亲，您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看，结合您的气质给出建议哦！
84.小礼物,亲，非常抱歉哦，没有小礼物送的呢，最重要是衣服的质量好，让您满意，您说呢？/:^W^
85.七天无理由,麻烦您现在申请下退款，退款原因请选择“七天无理由”谢谢您的配合！
86.和卖家协商一致,麻烦您现在申请下退款，退款原因请选择“和卖家协商一致”谢谢您的配合！
87.毛呢,这款是毛呢面料的呢，主含涤纶无弹力，此款面料柔软细腻，比重较重有垂感，不易变形，适合秋冬季节穿，保暖效果非常好哦 ~
88.再推荐,请问下亲喜欢什么样的类型呢，偶可以帮亲推荐下哦，衣衣这么多总有一款是符合您心意的呢
89.推荐搭配套餐,亲现在购买的这款还有超值优惠套餐……，套餐购买可以为您节约更多，非常划算的！亲可以看下哦
90.3到7天,这款是小店的爆款，现在是预售的，是三到七天发货的哦亲，还请您耐心的等待
91.韵达,亲 我们合作的快递是韵达和中通快递呢，山东省内默认发EMS 要是都不到的话可以发EMS经济型快递哦，麻烦亲拍下留言下您要的快递/:girl
92.气球,穿久了会轻微的气球的呢，但是不严重，也不影响穿着的哦
93.缺货,实在是不好意思亲，您要的这个短裤现在暂时缺货了呢，要过两天才能发的哦，给亲造成的不便还请您谅解
94.涨价,现在是亏本价格的哦，亲喜欢的话建议您抓紧时间拍下哦，之后的价格会越来越高的哦
95.5,偶觉得亲穿XXL码的可能比较合适呢
96.打底裤套餐,亲，短裤短裙的话自然少不了要搭配一条打底裤哦，偶这边给亲推荐本店一款质量非常好的拉绒打底裤哦，亲看下喜欢吗，而且这俩款是有搭配套餐的哈，套餐购买可以为您节约更多，非常划算的
97.打底裤,亲，短裤短裙的话自然少不了要搭配一条打底裤哦，偶这边给亲推荐本店一款质量非常好的拉绒打底裤哦，亲看下喜欢吗
98.涨价了,亲，您咨询的商品我们一直是亏本做促销的，这么好的质量我们不可能一直卖这么便宜的！数量有限，为防止其他MM拍下，建议亲即早拍下付款，价格会越来越高的哦/:-F
99.晚到货,实在是不好意思亲，因为工厂人力不足，您要的这款可能要晚到货两天，现在工人们也在很辛苦的加班加点的赶工做了，这边唐糖会帮您对工厂那边加急下，到货会帮亲优先发货，您看可以吗？真的是不好意思的呢亲给您带来了不便
100.骗子,亲 因为淘宝现在骗子横行 我们也是保障客户信息的安全才规定用本人账号才能修改的哦 请您理解哦
101.区别,亲，这两款的款式是不同的哦。262要比264稍微长一些，而且264口袋有两颗扣子，262的没有。264裤腰有一颗扣，262是有两颗的。亲可以认真看一下宝贝描述，这两款还是非常相似的哦。
102.转,稍等哦亲，偶帮您转售前为您服务哦
103.价格,亲这个链接有几个款式哦，不同款式的价格是不一样的呢：262是29元，263是22元，264是29元。412是26元。329是28元，453是32元
104.EMS,麻烦亲拍下留言下发EMS 哦
105.掉色,深色的第一次洗可能会有轻微的浮色的，但是不严重，也不会影响穿着的哦，专卖店的衣衣亦没办法避免的哦亲
106.,请问下打底裤亲还需要吗，拍下可以给亲一起发货的呢
107.,麻烦亲留言下发中通快递哦
108.2到5天,这款是小店的爆款，现在是预售的，是2到5天发货的哦亲，还请您耐心的等待