EC电话销售行业开发话术

销售：王总，你好！ 

客户：你好，有事吗？ 

销售：我是EC运营中心的XX，EC是腾讯与用友战略投资的销售管理工具，王总咱们公司销售平时应该都有用电话或QQ联系客户吧！（挖需求） 

客户：是的！ 

销售：（可选）现在很多您的同行都用到EC做销售，从而提升销售业绩，您之前有没有了解过EC？ 

（挖痛） 

销售：王总，您也知道，现在销售难做，人难管，而销售电话中与客户到底讲了什么？QQ里与客户到底聊了什么？很多时候王总您只能被动的等结果，检查或指导工作无从下手，同时销售人员一旦离职，客户可能也被带走对吧？ 

客户：嗯 

销售：您公司目前销售大概有多少人呢？（筛选客户：EC准客户得企业规模10人以上，或客户量大，否则就不要浪费时间） 

客户：嗯，XX人 

【规模10人以上或客户量大】（讲卖点） 

销售：王总，我们EC的核心价值是：在移动互联网时代，帮助企业连接销售与客户，“高效的开发客户”和“即时的管理过程”，从而提升销售业绩。 

销售：王总，您知道Ec是怎么帮你做到的吗？ 

首先，EC可以掌控销售的电话量与电话录音、QQ聊天记录等、以及拜访客户定位，并且您在任何地方都可以即时掌控，销售工作了如指掌，过程一目了然，督促或指导销售不再是困惑，不会是被动的等结果。 

同时，重要的一点，EC能掌控所有销售的客户资源，可导入名片、QQ、手机上的客户，可以查看整个客户跟进过程，既使员工离职，也带不走客户。 

销售：王总，您觉得EC对您促进客户成交，即时管理过程，从而提升销售业绩，有没有帮助呢？ 

（提醒：如果需要的客户就会问一些问题，不管问什么问题都用我们的三大功能价值点解决，简单明了，当然客户会问问题就说明有兴趣了，解释完了就可以约见） 

客户：有呀，怎么收费的呀？ 

销售：收费是按照您公司的使用人数收费的 

销售：王总，我这样讲您只是大概了解，您明天上午还是下午在公司，我过去给您详细演示下。