银行接待顾客的礼仪技巧 顾客靠近时 1.眼神含笑注视顾客脸部 当顾客靠近的时候，你的眼神一定要注视顾客，切忌顾左右而言他;若此时有其他顾客向你发问，你要先把第一位顾客的工...

公关接待的准备礼仪 了解客人基本情况 接到来客通知时，首先要了解客人的单位、姓名、性别、民族、职业、级别、人数等。其次要掌握客人的意图，了解客人的目的和要求以及在住...

秘书接待的基本礼仪 1、有人敲门，应回答请进，或到门口相迎; 2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉; 3、敬茶须用双...

乘车接待基本礼仪 小轿车的乘车礼仪： 小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 女士登车不要一只先踏入...

接待外国人的礼仪 1.注重教养 (1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。 (2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼...

接待人员的接待礼仪 接待人员应懂得基本的引导礼仪，带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面就介绍几个常见场所的引导礼仪： 楼梯的引导礼仪 引导客人上楼...

企业秘书的接待礼仪常识 客人来访时接待礼仪 秘书部门的接待工作指的是对不同来宾的招待和接洽。秘书热情、礼貌的接待会使来宾有如归的感觉，让来宾感到组织严谨的工作作风和...

接待日本客户的礼仪 1.敲定客户访问时间，航班，访问人员名单，职位，手机号码等信息，以便安排相应接待. 2.同客户商讨参观访问行程表，同工厂(公司接待部门)沟通，一切敲定之后...