和上司谈话的技巧

职场女性工作的空间是办公室，大多数的时间是跟同事一起共事。但是，在一些时候，你还需要直接跟你的上司对话，面对面地跟领导打交道。直接跟领导对话，表现得好，就是一个机会，让领导了解你，器重你。如果表现得不好，就会让你在领导那里的印象分急速下降，再想翻身，就需要你付出更多的努力，寻找机会重新开始。所以，与领导直接面谈时的谈话方式、说话态度及遣词造句就显得至关重要。那么，怎样与上司对话才是合理恰当的呢？这要具体情况具体分析，这里，我们简单地分析几种和上司谈话的技巧，供大家参考：

与上司一起出差时

与上司一起出差时，无论是在出差途中，还是在外一起共处时，你不得不说点话来打破冷场。如果是女职员跟男上司一起出差，因为男人跟女人关注的话题不一样，所以没有太多共同的话题可以说。有关人事、情感、薪水等这类敏感的话题是绝对不能提的。总是谈天气之类的话题又显得太泛泛没有意思。那么，谈论什么话题比较好呢？

这个时候，也是一个你赢得上司青睐的最好时机。这种情况下，女人适合提出的最好的话题就是与公司前景或业务发展有关系的话题。你可以以请教的方式，如“关于明年这项业务的展开方式，我想知道您的看法”，或者“我想听听您对这次的企划方案怎么看”……这样的话题，既体现出你对公司的忠诚和关注，让上司感受到你对公司的态度；同时还让上司有一个在下属面前表现的机会，而你则可以从上司的谈话中，得到不少经验和收益，上司也会对你的求知欲和上进心刮目相看。

与上司观点意见相左时

下属与上司之间，可能会经常因为对某些问题的看法不同而发生意见冲突，也许你在业务或技术水平方面比你的上司还要强，为此，你是不是会凭借自己的长处据理力争，甚至直接指出领导是错误的，让领导下不来台呢？其实，你要知道，作为上司，他们不可能永远正确，但他们希望自己永远是正确的。尤其是在下属面前，往往即使错了，也会为了面子和权威，不肯在你面前低头。

尤其要注意的是，上司有错误时，不要当众纠正。如果上司的错误无关大局，你不妨装聋作哑，装作不知。如果上司的错误很明显，有必要纠正，那也最好找一种能使上司意识到自己的错误而又不让其难堪的方式告诉他。比如一个眼神、一个手势，给上司一个暗示，让上司发现问题所在。而在别人眼里，上司的错误是自己发现的。这样，不仅能解决问题，还能维护上司的尊严。

上司也是普通人，他们也不是样样都行，他们也有犯错误的时候。因此，在与上司意见相左时，最好不要正面与上司发生冲突。上司就是上司，无论他是对是错，他都要维护自己的权威和面子。如果你非要在某些问题上与他争个高低上下，那么，在这个问题上你不给他面子。离开这个问题以后，他也许会在很多情况下都不给你面子。

上司分配任务时

当上司交代要你去处理某件事情时，要迅速地做出肯定的回答，如“我现在就去……”听到这样的回答，上司会认为你是一名听话的好下属，同时，上司还会觉得你办事很有效率，以后有什么事情也会愿意让你去做。如果答复上司的安排时犹犹豫豫，就会给上司一个办事拖拉的印象，以后有什么重要的事情，他也不敢安排你去做。你自然也就没有机会做出更好的业绩，来为你的升职或加薪做准备。

想要减轻工作量时

女人在职场上，由于其能力或者性格的原因，往往可能会得到比别人多的工作量。这一方面说明上司认可你的能力，对你比较器重。另一方面，也是因为你的工作态度比别人更好。服从，在军队被认为是军人的天职，在某些公司，也被认为是员工的天职。你的服从或许就被认为是天职。所以，你可能在每天的工作中，都要承担比别人大得多的工作量。但是，你也是普通人，你也需要休息，因此，就需要向你的上司提出，减轻你的工作量。这个问题没有什么好说的，要说的是你以什么样的方式和口气向上司提出你的要求。

首先，你需要让上司明白，你的工作量确实太大了，已经超过了你的能力或精力所能达到的范围。你可以说：“让我先查一查手头的工作，把这些工作排一排顺序，然后再依次来做。”这样，上司就会明白，你手头的工作确实很多，知道你的工作很辛苦。上司或许就会把事情安排给另外的人做。如果上司并不理睬你，仍然坚持要你做，你也可以更具体地把你当时的工作情况告诉他，或者更直接地对他说：“这件事情很重要，可是我这里的事情实在太多了，我怕做不完耽误了，您看能不能把这件事情让别人来做。”这样的情况下，上司在了解到你的实际情况以后，一般就会不再给你增加工作量了，甚至，会根据实际情况，把以前的工作也给你做一些调整。

被上司问到你不知道的事情时

工作中与上司交谈时，经常会被问到与业务有关的问题。虽然这是你正常工作范围内的事情，但是，并不是上司问到的每个问题你都能应付自如，对答如流。如果你恰巧这一块的知识有些欠缺，或者是准备不足，你可能就会一下子不知如何回答。

但是，你千万不要上来就直接说“不知道”，虽然这样可以反映出你的诚实，但是，也会让上司怀疑你的业务能力，这样会对你很不利。如果实在回答不了，你可以这样说：“这个问题我再想想，以后再给您答复好吗？”这样，即使你没有回答出上司的问询，但是，至少给对方留了一个希望，上司可能会觉得你准备不足，或者想把问题解答得更完美才这样说。同时，这样的回答，也给自己留下了一定的余地，在你给自己预留的时间里，想办法把问题的答案找到。当你再次找到上司把问题的答案告诉他时，他不仅会为你回答出问题高兴，还会为你的敬业精神而高兴。

传递坏消息时

如果有不好的事情向领导汇报时，不要使用“问题”或“麻烦”之类的字眼。这样的字眼，听起来很严重，容易让领导产生问题无法解决的感觉，这样的感觉是领导最不想有的。同时，也不要火烧眉毛一般，急匆匆到领导那里去说这个坏消息，领导在听到这个坏消息的同时，所有的怒火也就一并发到你的身上来了。而且，你急急慌慌报告坏消息，领导会觉得你遇事沉不住气，不稳重，会质疑你处理危机的能力，因此，他永远也不会对你委以重任。如果遇到这样的情况，你先要平复自己的情绪，待自己心情平静以后，以不带任何情绪的声调，从容不迫地说出“我们似乎碰到一些状况……”，让领导在心里有所准备以后，再详述事情的原委。而且，“我们”二字会让上司听起来像是你将与他站在同一战线，从而也愿意与你一起商量解决问题的方法。

一个善于与上司打交道的人，是懂得在关键时刻说恰当的话的人。这样的人，能在恰当的时候，抓住机会表现自己。既让上司开心，也会让自己得到实惠。