培训班电话招生话术

　　培训班电话招生话术

　　培训班招生话术,培训班电话招生话术,辅导班电话招生话术,辅导班电话招生技巧 培训班电话咨询目的

　　唯一目的：让询问者上门咨询！（当面咨询或参加小型演讲等。）

　　电话咨询原则

　　1，巧避报价。

　　2，不直接回答敏感性问题。

　　3，简明扼要回答询问者其他最关心的问题，不要太全面。

　　4，控制时间4-7分钟。

　　5，了解询问者基本信息。

　　（便于简短回答和派生问题，为市场宣传提供参考数据。）

　　培训班电话咨询技巧

　　1，简短回答问题，派生出更深的相关问题。

　　2，强调只有到现场才能完满解决询问者的疑虑。

　　3，简短、概括强调只有在现场才能亲眼所见的特色。

　　培训班电话咨询的正确观念

　　1, 咨询电话不是服务电话，而是招生电话。

　　2，电话咨询无法完全清除询问者的疑虑。

　　3, 并不需要就产品的具体方面详尽介绍。

　　传达给询问者信息：我校培训项目的众多优势，

　　需要一定时间和至中心才能了解完全，

　　加强询问者了解我校产品的欲望。

　　4，有很多询问者要打电话进来，很抱歉没时间在电话里详尽解答。

　　询问者至中心后能得到我最好的咨询服务。

　　培训班电话咨询的正确观念

　　3, IT主流的项目只有亲临现场才能感受到、看到的特色：

　　a.签订的教育及就业服务协议

　　b.行业、媒体、专家对相关项目的评价

　　c.中心为保证教学质量采取的措施

　　d.授课老师

　　e.在校学生

　　f.学习气氛等等

　　g.多种项目实践环境

　　h.多模式教学

　　i. 人手一机

　　j.教材样本

　　k.课堂教学质量