电话话术--邀约客户版

　　约访话术

　　A：XX总/小姐，好！请问您现在接电话方便吗？

　　B:方便，请说。不方便（那你什么时候方便？）我在开会/开车（那我大概过多久给你打电话？）你是谁？你是哪里？

　　Ａ：XX总/小姐，这里是XXXX公司，我姓XX，我们专门针对您这样的VIP客户新推出财富增值，财务风险规避等全方位理财服务，很多高端客户都觉得比较满意，所以我想和您约个时间，大概15—20分钟，帮您做一个需求分析，看看我们提供的建议是否可以满足您的需求，不知道您今天或者明天哪天方便见面呢？

　　B：今天下午吧。

　　A:大概下午几点呢？

　　B：三点吧。

　　A：您公司的名称和地址是？

　　B: XX公司，路X号。

　　A：好的，XX总/小姐谢谢您！那我们下午三点见，我去之前会先给您电话确认多一次，祝您工作愉快！再见！

　　异议处理：

　　1、 你怎么知道我电话的？

　　XX总/小姐，电话是我们理财中心市场部VIP室负责开发的。请您放心，我也只有您的姓氏和电话，其他的资料这边都是保密的。不知道您今天或者明天哪天方便见面呢？

　　2、 我没有钱理财？理什么财？

　　XX总/小姐，您说的我很理解，很多大客户都提出这个问题，但是事实上理财并不是一定要你拿出多少钱过来买东西，而是为您规划一个很好的方案保值和增值您的财富，规避风险方面的服务，不知道您今天或者明天哪天方便见面呢？

　　3、 我不需要理财！

　　XX总/小姐，您说的我很理解，很多大客户都觉得财富够多够用了，但是他们一样还是每天都在做着赚钱的生意，同时这个世界每天也上演很多公司破产的消息，所以理财还是很重要的，我们就是为像你们这样的客户提供一个很好的方案去保值和增值您的财富，规避风险方面的服务。很多大客户都认为对他们帮助很大，所以我想和您约个时间见面，不知道您今天或者明天哪天方便见面呢？

　　4、 我很忙！我没空！

　　XX总/小姐，其实每天忙着也是为了赚钱，为了生活得更好，你说对吗？正是由于您太忙了/您没有空，我才打电话先跟您预约，以节约您的时间，又希望可以在财富保值增值等方面帮到您，不知道您今天或者明天哪天方便见面呢？

　　5、 在开会。在开车。在和客户谈话。不方便讲电话。

　　XX总/小姐，那我大概多久后给您打电话比较合适？那 XX 后联系，祝您工作愉快！再见。

　　6、我有需要再给你电话吧。暂时不需要。没兴趣。

　　XX总/小姐，我很理解你的想法，很多大客户一开始都觉得不需要/没兴趣，但是了解清楚之后，都觉得对企业和家庭帮助都挺大的，因为你不知道我们的服务内容，所以觉得不需要/没兴趣，其实，我们服务的内容就是关系到你日常方方面面的理财习惯，保值增值您的财富，而你仅仅只需要花20分钟左右去了解，所以我想和您约个时间，不知道您今天或者明天哪天方便见面呢？

　　7、你传真资料过来吧。你寄资料过来吧。你把资料发到我邮箱吧。

　　XX总/小姐，资料是可以给你发过去的，但是由于内容太多，而且你看起来会费时间，我们如果约到一个你方便的时间，我亲自跟你讲的话，会很节省您的时间，而且您有问题也可以现场问我，希望可以最快地帮到你，你看，今天或者明天你哪天方便呢?