眼镜零售店面销售技巧及销售话术
店面经营经常遇到各型各样的消费者,如何观察消费者类型和需求,今天河曲马话术网和大家分享关于眼镜零售店面销售技巧和销售话术。
1、感觉型客户。
特征:表面看起来内向感觉,但实际蔑视世俗与规则。
点评:感觉型客户喜欢充满戏剧化的浪漫与感情。你可以这样说:这眼镜的设计挺大胆,又优雅的让人感觉很舒服,设计的很独特建议您试戴看看。
2、领袖型客户。
特征:好胜心强,不喜欢被反驳。
点评:领袖型客户喜欢表现出成功的样子,善于发表自己的看法。你可以这样说:您真是有眼光,一般人看到这么有设计感的产品就以为很贵,您试试看绝对值得。
3、观察型客户。
特征:善于思考,有强烈求知欲但行动力弱。
点评:观察型客户喜欢拥有自己的私人空间,常常活在自己的思想世界里。你可以这样说:这产品品质真的不错,不怕会弄坏,您放心试用看看。
4、中庸型客户。
特征:不愿意面对矛盾和冲突,难以下决定。
点评:中庸型客户不愿意拒绝别人,喜欢寻找平衡点。你可以这样说:这个产品我老公很喜欢,我们用了之后觉得相当实用,您家人一定也会喜欢这个功能。
5、活力型客户。
特征:活泼好动,不拘泥于常规。
点评:活力型客户讨厌按部就班,对新鲜的事物充满好奇。你可以这样说:这是目前最新的设计和一般的产品不同,这个使用更方便之外还挺流畅的,我给您操作一下。
6、疑虑型客户。
特征:处处小心谨慎,不轻易相信人和事。
点评:疑虑型客户喜欢寻求权威的保护。你可以这样说:在同类的产品中,只有我们的产品经过认证,我跟您说明一下这个认证对您有什么好处。