感谢的话要说出来
在任何一种语言里,都很少有词语一讲出来就能立刻赢得别人的好感。然而,“谢谢”这个词却有这样的魔力。所以,感谢的话要说出来。
这是王峰的第一份工作,他领到的第一个任务就是去向别的公司追收欠款。第一次做这样的差事,让他觉得局促不安。推开门之后,他拿出一张字条,胆怯地说:“我是电脑公司的,来收欠款,一共是2000元。”一位中年妇女不耐烦地挥挥手说:“没钱!下回再说吧!”她是这里的会计。王峰嘴唇微微地嚅动着,但又不知说什么好,转身离去了。第二天快下班时,王峰又出现在那间办公室里,会计说:“没钱!”他眼里满是焦急:“那什么时候才能有?”“这可说不准,不过你最好比这个时间早一点。”会计抛下一句话准备离开办公室。这时,会计听到他说了一声“谢谢”,会计转过身重新打量他。她曾接待过无数要欠款的人,却从来没有一个人跟她说过谢谢,即使是那些顺利拿到了钱的人。她开始觉得这个羞涩的小伙子有些可爱了。第三天,当王峰再次出现在会计面前时,她将2000元交到了他的手上。
一句“谢谢”有时就是这样重要。生活中,我们经常会听到这种抱怨:“我并不介意做所有的事,只要他每次能说声‘谢谢’”或者“我为他做了那么多,他连声‘谢谢’都不说,真让我伤心。”“谢谢”常常会被我们忘记,或因其太简单而被忽略,以致我们在交往中不知不觉与好人缘失之交臂。也许很多人不是不想表达他们的感激之情,只是不知道该如何开口而只好选择了沉默。其实,表达谢意可以有很多种方式,比如送对方鲜花、小礼物,请对方共进午餐等。但不管是用哪种方式,“谢谢”这个词都要说出来或写下来。以下是一些传播这个不起眼但绝对重要的信息的方法。
1. 要诚心诚意
说“谢”字必须得诚心诚意,并要让人感觉到这一点。一定要记住:表达你的感激不是什么表面文章,而是你真的需要感激他人,这种感激应当是来自于你内心的。所以,你在表达自己的感激之情的时候,一定要真诚。
2. 要有具体所指
如果你一个劲儿地握住别人的手说“谢谢”,别人却不明所以,那样你的感激就会显得空洞无物。所以,你在说谢谢的时候,一定要具体说出对方在哪一方面帮助了你,如“我真的非常感谢您为我介绍了不少客户”。
3. 表示回报
别人帮助了你,你就应投桃报李,在他需要帮助的时候给予回报。但是很多时候,别人帮助你并不是为了回报,而且即便是他正好需要你的帮助也不好意思开口。所以在你说“谢谢”的时候,不妨表达一下回报的意思。比如你可以说:“我很感激您能在开顾问会议时回我的电话,以后只要有用得上我的地方,请随时找我!”
4. 说谢谢时,不忘对方名字
在感谢的时候,不要忘记对方的名字。“谢谢你”和“谢谢你,小李”的效果是完全不同的,尤其是当你们并不是太熟悉的时候。
5. 表达要自然
表达你的感激之情的时候,是你的话一定要清晰而自然,不要吞吞吐吐、含糊其辞,那样会给对方做作的感觉。你需要表达你的感激之情的时候,一定是别人做了对你有帮助的事,你是受益者,所以你的感情应当是充满快乐的。
6. 主动及时
这是从感谢者的道谢态度和时间上来说的。感谢者要在别人为你做事后,在尽短尽快的时间内马上去表示感谢。而且最好能挑选时间,主动亲自道谢,而不要在路上遇见或偶然想起来时才表示感谢。
如:当别人帮了你的忙,事情一有结果时,就要马上登门道谢:“宋经理,实在是太感谢您了,您可帮了我的大忙啦!连我儿子都说:‘代我谢谢宋叔叔!’我今天来是代表我们一家三口来的,真诚地谢谢您……”试想一下,如果这番话放在几个月或半年以后再说,或者在路上相逢时随意说出来,对方怎么会感觉到你的诚意呢?
总之,要养成及时、随时感谢别人的习惯,尤其是当别人没有想到时,一句出人意料的真心的感谢,会让人满心欢喜。但要注意千万不要虚假客套,那样别人会感觉得出来,并且会觉得不舒服的。
相信每个人在听到你真诚的“谢谢”时,心里一定是高兴的、喜悦的。所以,如果你想成为一个受欢迎的人,就把你的感激表达出来吧,不要把它藏在心里,那样永远也不会被人知道。