怎样跟人沟通技巧
1.了解你的沟通对象.
“知己知彼,百战百胜”,进行沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心,注意要站在对方立场来思考,从而决定怎样表达你的想法最容易被
对方接受,如此沟通一定可以事半功倍。
2.热情地传递坚定信念.
如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。
3.多听少说.
往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露来访目的,面对客户的滔滔不绝,我们一定要耐心再耐心,切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听
几句话就打断对方的陈述,这样只会加速关上彼此的沟通大门。
与下级沟通的技巧
给下属安排任务的沟通也称之为“上传下达式”沟通,总领导对部门领导、部门领导对员工的任务安排就属于这一类,领导下达任务不是简单的几句话就安排下去了。
①明确任务内容.
谁负责、谁协助、任务目标、进度要求、成本控制等都要具体说明。
②确认任务了解程度.
让下属复述一下工作内容,看看下属是否真的了解了工作内容。
③激发部属执行意愿.
要表达自己对下属的充分信任,让下属能更有力的去执行,好比战前动员。
同事沟通技巧
1.要拥有真心的朋友。
在单位的时候,我们应该结交一些非常要好的朋友,特别是一些重要人物,可以帮助我们在职场中立于不败之地,当然,这种结交要是真心相处的,不要利用别人,否则不会长久。
2.要建立和谐的人际关系。
我们应该和同事之间建立一种和谐的关系,即使工作中出现了一些磕磕碰碰,但是不要紧,尽量宽容和忍让,不要给彼此制造不必要的麻烦,只要团结才能有生产力。
3.要多去指导帮助同事。
如果我们是一名老员工的话,一定要注意去帮助别人,特别是一些新来的同事 ,他们有一些不明白的地方,我们应该多去指导他们,这样属于雪中送炭的帮助,会让人家非常感激。
与人沟通技巧
交谈展现风度,体现人品,你真的会沟通么?你是否能够认真听别人说话,是否会打断别人说话,是否会考虑到被人的感受。
小编跟您分享个沟通的小技巧,保证你人格魅力爆棚。
尊重包容:
懂得尊重人、包容人、理解人、考虑别人感受,这样的人才能成为受欢迎的人。
1、倾听、倾听、倾听,认真倾听别人说话,不要打断;
2、交流的时候,要有眼神的交流,微微点头,报以微笑,让人知道你的反应;
3、不要开口就以“我”开头,多以“你”“我们”开头;
4、不要总是大谈自己,要给别人说话的机会;
5、聊天的时候,不要一直打听别人的情况,自己要先说了自己的情况,再去问别人;
6、多人聊天的时候,多多照顾新加入的人;
7、避免谈论别人忌讳点,不打听个人隐私,开玩笑不要过头。
8、说话之前换位思考,三思后再说出口。