如何解决美容院顾客觉得东西贵的心理?

 　　一、调整价格的介绍时间

　　美容院的美容师在给顾客介绍产品的时候，不要一开始就给顾客介绍商品的价格，其实美容师在跟顾客沟通介绍的过程就如同一个谈恋爱的过程，顾客对于产品的认识过程如同双方感情的一个深入的过程，只有当双方的感情到达一定的深度之后，才能够谈婚论嫁，而到达谈婚论嫁的时候，至少是说明双方对彼此都产生了认可和信赖，而这种时候，才会开始谈彩礼方面的问题，这个过程才是水到渠成的，放在美容师和顾客的沟通里面来说是一样的道理，美容师在跟顾客沟通的时候，一定要先把自己的产品优势、能给顾客带来的好处等等介绍清楚了，让顾客对东西有了充分的信赖和认可，再来说价格的问题，也就是恋爱中的谈婚论嫁的问题，价值决定价格，当顾客心中有了确认之后，就会对价格有正确的认识，所以美容师不要一开始就跟顾客说到价格的问题，给顾客徒增心理压力。

　　二、调整产品的介绍顺序

　　每个美容院都有不同价格和定位的产品，一般而言，产品会根据价格分为高中低三个档次，对于美容院的美容师而言，在给顾客介绍产品的时候先介绍哪个档次的产品比较合适呢，很多的美容师会觉得给顾客介绍低价的产品比较保险，顾客更容易接受，其实这种想法是错误的，对于顾客而言，美容师应该从高中低这样的顺序介绍，让顾客先有一定的心理预期，即便顾客不接受贵的产品，也会对相对便宜的产品产生兴趣，因为前面有过了对比，美容师在着重介绍一下相对便宜一些的产品，顾客对于价格就更容易接受的多，从而促进顾客的购买，而如果美容师一开始就介绍价格低的产品，那么顾客如果觉得价格低的产品还是贵了，就更不可能接受价格更贵的了。

　　三、营造产品珍贵的气氛

　　美容师在给顾客介绍产品的时候，可以营造出一种产品畅销稀少的氛围，物以稀为贵，人们对于被争抢的东西都带着天然想要的心理，当人们知道面前的东西数量非常稀少，而且是人人都想要的时候，人们也都愿意为之付出更多的金钱和精力。