美容师在赞美顾客时必知的交流技巧

 　　不管是什么样的人，都是喜欢被赞美的，但是中国人向来比较含蓄内敛，在赞美这一项技能上面，即便是很受用，也不是轻易的能够接受，而且因为甚少进行这种锻炼，所以很多的人都不是很会赞美人，但是这真的是一项很好用的技能，所以美容师们都应该学起来，但是赞美绝对不是简单的夸赞，要想让赞美收到好的效果，是有很多的技巧的，那么美容师在跟顾客交流的时候有哪些必须要知道的交流技巧呢。

　　首先美容师需要知道，赞美一定要是发自内心的，要是真诚且实际的，要是从赞美的对象本身出发，这样才能找到顾客真正值得夸赞的地方，从实际出发，让赞美实实在在，让赞美的效果最大化。在赞美人的时候一定不要为了赞美而赞美，否则会有夸大其词的嫌疑，甚至会让顾客产生反感的情绪，觉得不是赞美而是一种讽刺。赞美的不切实际就是阿谀奉承。

　　美容师在赞美顾客的时候一定要热情而真诚，态度一定不可以漫不经心，缺乏热情流于表面的赞美，并不能达到真正的拉近距离的效果，只会让顾客产生隔阂和不满，让顾客觉得这个美容师虚伪，所以美容师在赞美顾客的时候，赞美的点一定要落在实处，不可以信口开河，最好在赞美的时候，是当下能够感知到的，比如赞美顾客本身的一些特性或者是顾客的一些所有物等。

　　赞美顾客的时候一定要因人而异，不同的顾客要从不同的点、根据不同顾客的特点去赞美，赞美绝对不是千篇一律的，在赞美年轻人的时候，语气和表情都可以夸张一些，因为年轻人都比较活泼一些，在赞美年长者的时候，语气就应当尊敬，最好不要有调笑的语气，所以说赞美其实就是一场心理战，绝对不是一个随便套套就能用的万能解决方式。

　　在赞美的时候可以借用第三方来表达，这种间接赞美的方式比直接赞美更有说服力，更加的符合中国人的含蓄的心理，另外也可以用迂回的赞美方式，比如通过赞美顾客的东西或者是行为方式来达到赞美的目的。在人际交往中，如果是异性不方便赞美的时候，可以通过赞美她的家人或者是孩子等等来让顾客开心，这样的效果也是非常好的。