美容店店长该如何和下属相处呢?
事实上,美容院店长不只是要以领导的身份来管理店员,还应该花时间学习一堂重要的功课——向下属学习。
“三人行必有我师焉”,千万不要以为自己作为店长就什么都懂。众所周知,这是一个知识经济的时代,社会知识和信息呈现爆炸性的增长。
而作为美容院店长,可能因为店务繁忙,不可能那么及时的实现知识的更新和升级。而且,太多的应酬和培训会将店长自己累倒,这样的情况怎么还可能去有时间考虑学习呢?
大多数美容院店长面对复杂和快速变化的现实,依然习惯用传统的管理模式来进行管理员工,她们总以为自己所判断的、所决定的是对的。作为店长,设计及上还是有点防范下属们的能力和朝气的,也不太敢将权利充分授予给员工,管辖的地方太多,整个团队的销售业绩也就越来越难提升了。
一般美容院的店长,即使她安排一些工作给下属,也一定会让员工们按照自己指定的方式和自己的思维去操作。对于店员,不得有自己新的想法,而且还会随意否定下属的创造性,希望店员们赞着自己的方式去工作。
殊不知,其实长此以往,这样的方式是不对的。
现在的美容院店员,很多都是刚进入社会才两三年的大学生们,其实,她们是最具有创造力的。基于美容院业绩提升的全局利益,她们更是乐于奉献自己的聪明才智。这就是美容院店长应该做到的——敢于向下属学习。
作为美容院店长,千万不要总是一副高高在上的姿态,千万不要固步自封,应该广纳贤才、接受员工提出的建议,鼓励员工们发挥自己的聪明才智,否则只在竞争的市场中被淘汰。
美容院要想获得超常规发展,就要鼓励店员们敢于“闹革命”,不断往前走,从而激发所有人的爆发力。
富有激情是年轻人的优势,让店长以及其他主管拥有激情和冲劲的最好办法就是合理利用“鲶鱼效应”,推着他们往前走。一个人的智慧是有限的,全体员工的智慧却是无穷无尽的。
由此可知,作为美容院老板,培养良好的学习能力,尤其是向下属学习,这是做好知识经济时代美容院店长必不可少的功课。