美容导师微笑服务的训练方法

　　

　　不同的笑容适合不同的场合，不同的对象，笑是最好的语言。

　　

　　①三分笑—活跃气氛的笑容:这种笑容可清除初次见面的紧张情绪，也是工作环境中调整、缓和沉闷气氛的笑容。

　　

　　②五分笑—仪式上的笑容:这种笑容适合于招待会、庆祝会等仪式上，若能神采奕奕，举止优雅端庄，更能增强自身的魅力。

　　

　　③一七分笑—亲切的笑容:这种笑容使人感到心情愉快、精神振奋，有一定的感染力和号召力。

　　

　　④九分笑—感谢的笑容:在七分笑的基础上，加上肢体语言，透过这种身体力行，把自己的诚意传达到对方的内心深处。

　　

　　⑤十分笑-一开怀大笑:巧妙运用开怀大笑，常能发挥意想不到的效果。

　　

　　(2)微笑服务的训练方法

　　微笑绝对是美容服务中的一门技巧，这种技巧不是天生的，而是通过后天有意的训练而逐步学会的。

　　

　　①微笑训练的主要目的:

　　

　　a.微笑能寻找到美容服务中最佳的服务模式。学会微笑和利用微笑，绝对能够帮助自己在上作中找到最让顾客喜欢的服务。让顾客欣赏并掌握其内在的感觉—真诚、礼貌、温馨、愉快也方便自己在为客人进行服务的过程中有效地运用，并促进情感上的交流和沟通。

　　

　　b.微笑可以使自己更加年轻美丽。对于那些在服务中不善于微笑者来说，初始训练尤为适用，也就是通过锻炼来培养面部负责微笑的肌肉的动作习惯。运用手指轻轻地拉动面部肌肉，并通过照镜子进行观察、欣赏、研究和调整。

　　

　　c.微笑会让顾客盈门、财源不断。每天，当美容导师在美容院面对一切露出微笑时，也会得到灿烂的微笑。如美容导师对老顾客和新顾客微笑，老顾客和新顾客也会回报以善良而友好的微笑;美容导师对上司和同事微笑，上司和同事也会发出亲切而友爱的微笑;对花朵发出微笑，花朵也会绽放出“笑脸”;对生活恬静地微笑，生活便会回报缕缕温馨。

　　

　　俗话说得好，种瓜得瓜，种豆得豆。.美容导师给予顾客什么态度，顾客便会以什么消费行为来回报美容导师。因此，而对顾客美容导师必须要实行微笑服务，才能做到“顾客盈门，微笑生财”。这也正是美容服务要进行微笑训练的真正目的。

　　

　　②微笑训练的具体方法:

　　

　　a.拇指法训练:是将自己的双手4指轻握，两拳手背向外放在嘴唇的下方;两拇指伸出，两个拇指肚放在唇角处，朝斜上方向轻轻地拉动，反复地动作直至寻找出最佳的满意位置。

　　

　　b，食指法训练:“是指轻轻握住双拳，两个食指伸出呈倒八字形，放于嘴唇两角处，向斜上方轻轻地拉动嘴角，以寻找到最佳的位置;也可以双手紧握，伸出食指，两拳相靠放于下颚的下方，两食指放在嘴角的两端，向斜上方轻轻地推动。如此反复地推动多次，一直找到满意的位置为止:

　　

　　c.中指法训练:是将自己两手的中指伸出，其余4指自然收拢、半握;两个中指肚放在嘴角的两端，轻轻地向斜上方拉动。这样反复地进行多次后，就能寻找到你最美丽微笑的感觉了。

　　

　　d.小指法训练:是将两个小手指伸出，其余4指自然收拢呈半握的状态;两小指肚放在嘴角的两端，轻轻地拉动嘴角。反复动作，直至找到满意的最佳微笑状态为止。

　　

　　e.甲双指法训练:即把双手的拇指、食指伸出，其余3指轻轻握拢;用两个拇指顶在下颗的下面;两食指的内侧面放在嘴角处，向斜上方轻轻地推动。或者把双手的拇指和食指伸出，其余3指握拢;将两食指按放在两眉的上外端;两拇指放在嘴角处，向斜上方轻缓地拉动。反复多次，.只到满意为止。

　　

　　以上几种方法可以任意地选用，既可以选择一种自己喜欢的作为习惯用法，也可以多种方法交义地反复使用，以达到最理想的效果，然后“封存”在记忆里(坚持长期反复地进行训练，仔细观察体验嘴角在每一位置时的美感享受程度，并选取最佳的位置定格、欣赏、再定格、再欣赏，并存入自己的记忆之中，以便随时提出欣赏，为日后的微笑模式打下基础)。