销售团队建设你必须要知道的要点

团队建设并不是简单的团队组建，我们应该理解为团队组建和设计，其中最重要的是设计，设计什么呢，设计团队的理念、团队发展方向、团队的制度等等。

第一步、为团队建设做准备

1、明确团队整体的任务。

2、确定主要目标。

3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。

4、保证队员的绩效能够被评估。

5、保证团队绩效可以监控，队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。

6、建立常规的团队沟通方式。

第二步、团队建设中的设计

1、工作职责

2、职务分析

3、主要目标（目标标准、工作目标、SMART要求、目标任务书）

4、行动计划（时间管理、绩效管理、绩效评估）

第三步、团队组建

由于销售人员本地化、流动性大，因此要树立战略意识，逐步建立、巩固、发展、销售队伍。

1、销售队伍组建

明确人数、素质、能力要求，把好招聘关，科学测评应聘者，挑选德才兼备者。

2、销售人员培训、上岗

产品知识培训，销售技巧培训，考核上岗。公司制度学习，一来就要知规矩。

3、人员安排

明确任务，用人所长，合理配备销售人员。

4、严明纪律

防止不良风气蔓延，腐蚀整个队伍。

第四步、团队建设中的运营规则

1、高工作质量和效率：

团队成员之间有效沟通，分享经验；主动寻找问题，并能有效解决问题；成员之间相互补充，优势互补。

2、高的满意度：

团队目标及成员的角色，职责明确，相互间诚恳交流信息。上下、左右建立伙伴关系，相互信任、支持，销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的管理职责是什么，你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。

在团队建设的整个过程中，也伴随着一个同步的修正过程，而不同的阶段应该有不同的措施。

１、适应阶段

建立有效的组织架构；

明确组织目标、方向和成员的角色；

加速成员的角色的认知；

确立个人目标，并与组织目标一致。

２、不满阶段

健全内外沟通网络；

同理性沟通，掌握高超的沟通技巧；

学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍；

组织成员具有正确处理各种冲突的技巧；

组织愿景深入人心。

３、适应阶段

建立相互现任，相互支持，人际宽容的环境；

窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈；

培养高度的责任感，积极承担份内外工作；

授权，决策权力下放。

４、生产阶段

成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心；

培养自信，敢于不断超越自我；

有效的团体会议，共同参与管理团队事务；

集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能，使团体智商大于个人智商。