教你最实用的销售技巧,倍增你的销售业绩
要用怎样的销售技巧才能提升自己的销售业绩?在我看来无非是以下几点没做好:
1、不了解所售产品
现在一些公司很坑人,用人海战术,大量招人去做销售,但并不做足培训工作,这就好像不给士兵铠甲、武器就让其上战场一样可怕,还有一种情况就是销售人员忽视了解产品知识就跑出去销售,这都会使销售的成功率大打折扣。
2、缺少自信心
很多销售人员对所售商品信心不大,通常是抱着试试看的态度去做销售的,但是,连你自己都不相信,还指望客户相信吗?很多时候是你的态度让客户信任,甚至是你的情绪在感染着客户,一个道理,负面的情绪与思想一样会传染。所以,想卖好产品,就一定要卖你相信的、有信心的商品,找到以后,不要试试看,要抱着“这么好的产品怎么可能没人买”的信念去见客户。
3、不够执着
不可否认,销售是一个数字与概率的游戏,只有一定数量的积累才可能提高成功的概率,无论多优秀的销售人员都是这样,别听那些吹的神乎其神的牛人说的什么坐在家里销售、100%成功秘笈之类的。失败是销售人员要面对的常态,一定不要被失败消磨了斗志,打消了信心,必须坚持。
4、不去反省总结
做销售最怕把自己做成机器人——每天只知道重复去做同样的事,那样结果通常是几年下来没什么突破。想业绩突破,一定要动脑筋,每见完一个客户就要反省总结一下得失。
5、不去听顾客的想法
你在卖什么,远不及顾客想买什么重要,要记得,顾客购买的不是你的产品,而是产品能带来的他想要的利益,或者说是问题的解决方案,因此,忘记你的产品,先了解顾客的需求,而后卖需求,这销售的层次就不一样了,结果必然不同。
6、缺少销售最大化意识
我的一个朋友是开户外用品店的,她的店员通常每单只能卖掉一两样商品,而她亲自去销售,则会多销售很多,一次我做客她的店,亲眼看到一个来买骑行手套的人,最后不仅买了最贵的手套,还同时买了一顶头盔和一个自行车灯。不要只盯着顾客所要的一样东西推销,要学会把一套价值推荐给顾客。
7、缺少业绩开发规划
你有明确的顾客开发规划和业绩目标吗?有了清晰的目标后有助于实现这个目标,反之,往往上半月很松散,下半月很辛苦,月底就基本是要命的忙了,业绩还不理想。因此,一定要有规划、有计划的开发顾客,制定完成目标。
8、不会维护老客户
开发一个新顾客的成本是维护一个老客户的5倍,而销售新人则多是只顾着开疆扩土,却忽视了老客户所能带来的后续价值,维护好他们,通常会给我们带来很多惊喜。