跑业务没有效率,是因为没做到这八点!
作为一名销售人员,每天都在做重复的事情,时间长了,难免疲惫乏味,丧失激情,业绩下滑,要想提高业绩,成为一名顶级销售,要善于总结上一次的销售经验,把每一次销售都按照接下来的八个点来做:
第一点、做好准备
有不少业务员在销售的过程中,总是觉得心有余而力不足,常常起得比人早,做得没人好。有时明明感觉做得好好的,可在中途总是会莫明其妙的出现意外,面对这种情况心里只能是急火攻心。
为什么会在我们的推销人员身上出现这种情况呢?主要的原因是我们在做事之前没有做好准备,大的方案我们会认真去做前期规划,而作为日常事务,总是从心里没觉得做好准备的重要性,认为没有意义,于是就出现了上面的情况。
做好准备,这一点说起来很简单,做起也不难,难就难在做任何事情上都这样做,每天都这样做。
就拿一个做基层终端的业务人员来说,他要做好本职工作,就得在工作的前一天晚上做好一切准备工作,如选好地区、做好路线计划、准备好产品资料,辅助营销的各种工具。可事实上大部分的基层人员都不愿意做这些事。连不少高层的营销人士有的都认为准备有时是多余的事,这也就是我们与外资企业有差距之所在。有备方可无患,做好准备是让我们在做销售时不会手忙脚乱。“准备”也是成功的基石。
第二点、准时
在某个意义上来说,不准时就是迟到,浪费时间就是浪费自己的金钱、前程及生命。销售的核心就与不同的人打交道。准时的人会让别人觉得你是一个有诚信的人;一个不准时的人只会给别人留下没有信用的印象。无论是什么顾客,总是愿意与有诚信的人交往。
有的人会经常抱怨成功为什么总是不会降临在自己的头上。原因非常简单,成功来找你的时候,你总是没有如约而至。准时是要我们按计划办事,应该做什么,不该做什么它都会帮我们管理好。准时是要我们按时开始,按时结束。
第三点、良好态度
用良好的态度去做每一件事,才能推销自己、推销产品。一个良好的态度是成功的一个先决条件。一个人只有心态正确了,才能把事做正确。谁都不可能去指望每天怨天尤人的家伙,能够做出大的成绩来。
每个人都渴望找到一条成功的捷径,都想做展翅的雄鹰,而不愿意做在地上爬行的蜗牛。可是,最终蜗牛已经到达成功的顶端,而我们居然还是没有长出翅膀来。用最大的激情做好眼前的每一件小事,不断重复小的成功,到最后你就会收获大的成就。
第四点、保持地区
很多做销售的人都希望自己的地盘越大越好,而事实上一个市场最终的地盘总是有限的,而且区域越大投入的成本起点就越高,相应的效益就会越低。所有我们提倡保持地区,见足该地区的每一位顾客,从而实现平均法。
第五点、保持态度
做销售是一件很单调、很烦琐的事情。大多数情况下都是不断重复同一个过程。时间一长难免让人觉得无聊,在这个时候就需要我们保持良好的态度,坚持用激情去打动别人感动自己、不要抱怨,积极进取方有成果。
把一件简单的事做好很容易,但要把这个简单的事一直重复下去就不是那么简单,这需要我们的毅力。有不少失败的案例不是他们没开好头,而是到最后没坚持到底。简单的事重复去做,坚持下去,做的多了,想不成功都难了。
第六点、够8小时
表面上看,这是一个太简单不过的事了。有哪个企业哪份工作不是要做8个小时的?于是有人说,这玩意儿讲不讲都一样。实事真是如此的吗?在工作的八小时之内,我们就真从没有过开小差?特别是我们在外面做销售的人。只要仔细一想我们实在浪费了不少工作时间,用来与无关的人聊闲话、做无谓的事以及开小差、看热闹。真正做满八个小时的不多,更不要讲是有效率的8小时。我们不成功的原因有时是与浪费时间是有关的。坚持做足8小时,保持激情、兴奋和冲动,才能不断成长。
第七点、控制场面
顾客是什么?大部分人会回答是上帝。众多的营销教育都是这样教育我们的营销人员的。顾客真是上帝吗?顾客不是上帝,上帝可以无私的养活我们;顾客不会,他要我们用他需要的利益和他交易。上帝要我们无条件服从他的意志,对顾客我们也无条件的去服从那只会有一个结果,我们只能让顾客变得无限贪婪,欲望是永远无法填平的大坑。
所以我们与顾客交易要懂得控制。这个世界上只有控制与被控制两种选择,有的企业选择被消费者控制于是成天忙于应付顾客的种种要求,认为这样就能留住顾客,那知满足了顾客一个要求他又会有新的要求出现;有的企业选择控制,他们才懂得与消费者打交道,他们总是能创造出一个个消费趋势让顾客在后面追接送捧。
要控制别人先控制住自己,控制自己、顾客及在场的人,也就是控制自己的前途。就算你不能控制他人,但总可以把握自己;你不能预知明天,但你可以事事尽力;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。
第八点、有目标
我们为什么从事自己现在的工作?问一百个人会有一百个不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一个正确的人生目标、一个到位的职业规划会让人明白产品只是工具,去学习这门生意才是更重要的。清楚了自己的最终方向,我们才会知道哪些事是应该做的,哪些事是不必要做的,什么事是对的,什么事是错的。