店长要学会门店管理的4个“不”！

店长，是门店经营的掌舵人，是员工的直接管理者，扮演着“承上启下”的重要作用。但是，因为知识面的不足，他们普遍存在实战经验强、理论知识弱，岗位技能熟练、综合素质弱，学习和管理的视角不开阔等缺陷。在此，就基层管理人员如何在工作中加强的管理能力给予以下几点建议：

一、不推卸责任

在需要承担的责任面前，最能体现一个管理人员的责任感和忠诚度。作为一名管理人员必须要有这种敢做敢当的工作态度，这样领导才会把更多、更重的任务交给你，你才会更用心做好每一件事情，才能在未来的管理工作中清醒地认识到自己的不足，并以此加强各方面的管理能力。

二、不吝啬表扬

不要吝啬去表扬和称赞员工，当员工做的好的时候应该夸奖，对于特别有贡献的员工还应该给予物质奖励，一句称赞可能改变一个人，一次激励甚至可以进一步挖掘员工的潜能。

三、不独断专行

有人认为，一个成功的管理人员必须运用强硬的手段。其实，强硬是双面性的，对于原则性的问题，我们必须持强硬的态度，但在一般工作中，我们切忌咄咄逼人，独断专行。因为这样，会让你的人际关系变得紧张，员工会因此而疏远你，工作效率大打折扣。一般优秀的基层管理人员，绝不会“官高一级压死人”，而是会与员工努力沟通和交流，了解大家的想法，这样做，不仅不会使威信和尊严下降，反而会赢得大家的心。

四、不以事小而不为

基层管理人员需要管理的事物繁多、琐碎，实际上，这些事情既小又大。所谓小，是因为它涉及的都是日常的、具体的事情；所谓大，是因为这些事儿体现了企业的精神面貌和员工素质，它可以成就企业也可以砸掉企业的招牌。所以，不要小看自己的工作能力，小中见大，它需要我们坚持不懈、一丝不苟地做下去。