销售话术 | 情人节珠宝门店销售话术

情人节将至，如何在各大品牌多样化的促销活动中，抓取顾客眼球呢？销售员不仅要熟识促销内容，还要充分了解本次情人节主推的产品亮点、抓住“纪念”这个概念对于情侣的特殊意义，从顾客的购买心理来推荐产品，力促成交。

情人节送珠宝理由

1、珠宝是一门时尚的艺术

珠宝已成为一种融合各种元素和工艺的艺术，设计紧跟时尚，高端大气上档次，时尚文艺，连王室贵族都想拥有。

2、珠宝有着重要的纪念意义

无论是生日，恋爱日，结婚纪念日……都离不开珠宝的身影。那么值得纪念的时刻有了它们，美好的时光似乎被保存了起来。

3、珠宝代表着一个人的品位

一个有品味的人，无论变老或者是变丑，TA总能够让你见到TA就能够唤醒对美的认知，而对珠宝的鉴赏，恰恰能够让一个人的品味体现得淋漓尽致。

4、珠宝有种被宠爱的感觉

女人大多数比较感性，对待生活充满浪漫和幻想。而珠宝的奢华，珠宝的高贵，珠宝的美丽总能够满足女人对于一切美好的幻想。

以下是情人节珠宝门店营销话术，大家可以一起来看看。

第一步寒暄赞美

参考话术：XXX，新年好！祝愿你们情人节快乐！

第二步铭记时光

参考话术：2.14情人节这个节日，不论是国外的还是国内的，都是具有意义的一天，我们公司举行此次促销活动，就是希望佩戴者可以通过珠宝首饰来铭记彼此的幸福时光，相伴一生，属于你们的浪漫。

第三步爱的见证

参考话术：（针对男顾客）在情人节这么甜蜜的日子里，购买这样一款珠宝，给心爱的她留下一个美好的纪念，多有珍藏价值。

这个其实比直接送玫瑰花、巧克力或者来一顿烛光晚餐，更有意义。以后她每天看到这款珠宝，都能想到这个浪漫时刻和您的这份体贴温暖，这会是一份属于你们一生的独家记忆啊。

参考话术：（针对女顾客）在情人节这个特别的节日，给自己或者好闺蜜或者暗恋的男神，购买一款这样的珠宝，是一个值得纪念的时刻，是为了给自己一份独特的节日礼物。

现在的女生配饰很多，但是说实话珠宝首饰是一种非常时尚又有档次的配饰，适合很多场合，无论是上班、逛街，还是出席一些重要场合，让你的着装和气质显得更为独特，让纤细的手腕或脖子上也显得特别优雅。

具体流程

第一步[准备工作]

布置情人节专柜，准备适合情人节的产品、价格的调整（折后价格的好意头）。

第二步[营造氛围]

情人节快乐，祝愿你们爱情甜蜜，生活幸福！

第三步[了解需求]

了解客户需求及佩戴人的基本信息，准确定位哪些货品款式比较适合客户，沟通时要运用二选一引导技巧，有意识引导非素产品。如：询问客户情人节准备送女朋友钻石还是彩宝呢？

第四步[产品卖点]

介绍产品卖点，卖点必须和客户的需求吻合，给客户购买产品的理由，同时运用销售二选一技巧。如：经过我的介绍，您是比较喜欢这颗钻戒还是钻坠呢？引导促进成交。

第五步[完美成交]

赠送情人节特别礼品，提供附加服务。互留联系方式（电话、名片、微信），做好情人节顾客送礼跟进工作，通过服务让顾客转介绍或再次购买，积累优质顾客群。

拒绝应对话术

拒绝问题一：送钻戒没有送鲜花、烛光晚餐浪漫？

回答：钻戒代表永恒、唯一、纯净、稀有。在这个特殊的日子里，只有这枚代表爱的钻戒才能一生一世的陪伴在你左右，能留下你们的爱情见证，是多么浪漫的一件事情啊！同时我们还赠送永不凋谢的玫瑰花，祝你们的爱情永恒不变。

拒绝问题二：我已经买过钻石了。

回答：情人节赠送钻石是具有特别的纪念意义，因为在这个特殊的日子里，赠送钻石象征着对爱人的唯一和承诺。而且，女人一生拥有钻石越多，就代表越幸福。

拒绝问题三：我们都已经老夫老妻了，过什么情人节啊！

回答：其实过情人节主要是借助这个节日，来增进夫妻间的浪漫与激情，也使家庭更加和谐。同时在这个节日对妻子赠送礼物来表达爱，也是对妻子的无私奉献表示感谢与回馈。