如何快速提升客流量加大成交率？

一直以来都有一些珠宝商认为营销理论和销售技巧比较繁琐，没有较强的实用性。然而事实恰好相反，很多商家没有达到预期的赢利正是因为对这些数据和技巧不重视而导致的。

1、环境和氛围

有些珠宝商把门店营业时间不开灯、不开空调作为节省资源的功绩来宣传，这对珠宝行业来说简直是致命的错误，合适的灯光和室内温度是对一个珠宝店最基本的要求，这直接影响到我们的客流和成交量

为什么我们会在节假日和开业期间布置我们的店铺，做促销海报、营造促销噱头呢？就是要有效的提升我们门店的环境和氛围，从而提升顾客进店率和成交率。

2、商品结构和备货量

进店人员成交率低，门店商品储备的品种和数量也是一方面原因。如果门店没有计数器，我们也要在店里记录和统计一下进店人数、通行客数，从而推算一下顾客流失率，记录一下有多少顾客是因为公司商品结构而造成的流失。因此我们才能不断的去更新完善我的销售系统。

3、品类驱动和丰满陈列

很多经销商只关注商品毛利水平，忽视零售店的竞争本质，其原因就在于对零售本质的漠然和无知。珠宝零售店一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。除此之外，零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。陈列单调枯燥乏味，顾客甚至连门都不想进，更别谈业绩成交了。

4、主题促销和活动方案

门店的常规促销战术其实大同小异，比如买赠活动，哪行哪业都做，却不知其中道理，同样买赠，别人赚钱我却赔本，这是为什么呢？原因在于客单价，做活动预案前，先要明确一个方向，本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利润。

5、专业知识和销售技能

之前去过某些门店调查经营情况，并要求随行的朋友注意计算一下进店人流和有效人流，同时观察一下他们的商品连带销售能力。

发现了凡是业绩不好的门店都存在同样的问题，除了不熟悉商品知识、不懂得了解顾客需求、不会搭配销售，三个最主要的原因之外。这些导购员，只知道死推那些高毛利品种以及销售顾客指明购买的款式，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。而这些，都是需要经过管理者去系统培训的。

6、商品质量和商品价格

在门店经营的过程中一定要记录好销售失败的原因是什么？到底是质量问题还是价格问题，或者是服务问题。

质量原因会直接导致回头客流失，转介绍的中断，同时还存在潜在的赔偿风险，而集中反映的价格问题或是敏感品种的价格，也一定要作出适当的合理调整。如果是服务问题，可能直接导致客户否定我们的产品质量和价格优势。

7、零售效率和会员管理

商品的周转次数是零售业重要的指标体系之一，它体现了零售业的效率，如果不能很好的解决这个问题，企业将陷于库存积压，资金流通不畅等其他问题。

在效率问题上，不能单纯地追求速度和数量，更要注重质量和品质。而各门店可以靠不断增加会员来解决这个问题，毕竟对于一个商店来说，如何锁定固定的消费群体，是其在市场竞争中赢得份额的重要举措。

众多经销商都明白这样一个道理，但是却很少有人关注会员的转化率、会员的返店频次和交易周期。很少有人将客单件指标同会员占比两项指标相结合，进行分析和数据研讨，这是有所缺失的。

8、优势服务和零售管理

“顾客就是上帝”、“顾客的满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。

管理是企业永恒不变的主题，想把门店长久赢利的做下去，使门店得以长足发展，就得不断地提高店铺经营效率。

独特的零售管理模式，创新的销售思路，提高科学管理水平，才能进一步提升终端的核心竞争能力。