上门销售话术

上门销售话术怎么说？当你前往客户的家进行拜访时，你所驾驶的车子必须停在离顾客家稍远的地方，约一户人家的距离。这样一来，你可以利用到客户家的这段距离最后调整一下心情，或端整仪容。
 

在敲门前，你手里最好别拿任何有关推销的资料，因为那很容易使你变得紧张兮兮。你空着两手，站在客户的面前就会很自然地做自我介绍。

在做这样的销售拜访时我常常会这样说：“你好，我叫齐格，是一个厨房用品推销员，这么唐突拜访不知是否会打扰到您。”或者我会说:“你的家真漂亮啊，像一座美丽的花园。”
 

当你到顾客家中推销不锈钢橱柜时，也许你会使用样本来做商品说明。但是，我通常不会这么做，我会将顾客带到户外，让他看看自己家中需要多大的尺寸，同时让他站着或蹲着与我交谈。让顾客亲自参与时，他的购买热情一定会上升的。
 

在你的谈话进行到一个段落时，你不妨突然地向客户借个电话——“我是否能用一下你的电话?”这是一个小小的技巧，但你的表情必须像是有个重要的约会在等着你似的。
 

这样做的好处是能增加你与客户谈话的良好氛围。当顾客需要他人帮忙时，你必须积极地主动帮忙，即使只是一件小事，都可能有深远的影响。虽然这是件很简单的事，但却容易被推销员忽略而影响交易。

销售话术一

一、业务员：××先生士，您好，我是民生保险的售后服务专员李民生，还记得我吗?
 

客 户：记得，你有什么事吗?
 

业务员：是这样的，您曾经在××××年×月在我公司投保了一份保险，当时您因为暂时经济困难没有交费，所以保单失效了，您的保障不能再继续延续。现在过去了这么久，相信您的经济状况一定有了很大改观，而且正赶上我们公司今年11月1日至12月31日开展的免息复效还垫活动，所以我建议您在这个期间进行还垫复效，让您的保障继续有效。为了鼓励大家进行还垫复效，我们公司有两项优惠政策：一是免收垫交失效期间的利息，二是有小礼品赠送。您看，我是明天上午还后天下午去给您办理手续?
 

客 户：那你明天上午来吧 业务员：好的，我明天上午去拜访您，谢谢，再见!
 

二、业务员：××先生士，您好，我是民生保险的售后服务专员李民生，还记得我吗?
 

客 户：不记得了，你有什么事吗?
 

业务员：呵呵，您真是贵人多忘事!我是曾经给您做售后服务的李民生。今天给您打电话，是有一件事跟您沟通，您曾经在××××年×月在我公司投保了一份保险，当时您说您不认可保险，只是为了帮朋友才投保的，所以才没有续交。现在过去了这么久，国内外也发生了很多重大风险事故，通过这些事故，我相信您对风险和保险一定有了全新的认识，与其重新投保，还不如让这份保单继续有效，目前我们公司正在开展免息复效还垫活动，所以我建议您在这个期间进行还垫复效，让您拥有这份保障，活动期间我们公司还有两项优惠政策：一是免收垫交失效期间的利息，二是有小礼品赠送，您看，我是明天上午还后天下午去给您办理手续?
 

客 户：那你明天上午来吧 !
 

三、业务员：××先生士，您好，我是民生保险的售后服务专员李民生，还记得我吗?
 

客 户：还记得，有什么事吗?
 

业务员：是这样的，您曾经在××××年×月在我公司投保了一份保险，当时您本人就是业务员，因为业务考核所以为自己投保了一份保险，后来因为您离职所以没有续交保费。我能理解您当时的心情，买这份保险也许不是您的初衷，但是我相信对于寿险的意义与功用，您比我更清楚。
 

作为一个时刻面临风险的现代人，咱们有义务为自己为家人尽一份责任，既然已经拥有，又何必要放弃呢?您也是我们公司老业务员了，我也经常听到您的客户对您也是赞不绝口，但是您现在连自己的保险费都不交了，如果您的客户知道了，会不会认为您完全是为了谋取个人利益，连自己都没认同，却让他们买保险呢?他们可能也会去退保，并且告诉他们周围的人，这将会对您的个人声誉产生不利的影响呀!所以还是让这张单继续有效吧，况且这也是一份很好的保障啊!
 

目前公司正在开展免息复效还垫活动，所以我建议您在这个期间进行还垫复效，让您拥有这份保障，活动期间公司还有两项优惠政策：一是免收垫交失效期间的利息，二是有小礼品赠送，您看，我是明天上午还后天下午去给您办理手续?
 

客 户：那你明天上午来吧。

销售话术二

举著名的公司或人为例
 

人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
 

提出问题
 

推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如：“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
 

在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

向顾客提供信息
 

推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。”推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

销售话术三

上门销售产品技巧策略从销售员留给客户的好印象上客户容易“推导”出公司和其产品的良好品质。销售人员可以从这里找到机会，把产品和售后服务卖给愿意购买或租赁它的客户，纠正客户对公司及产品的偏见，改善老印象。销售员随时回答客户提问，还可以从客户那里得到明确的许诺和预购或预租。
 

销售人员上门销售时要对所销售的产品、售后服务和相关法规、政策了如指掌，并携带必不可少的基本文件，能够明白无误地向客户介绍你的姓名和你所服务的公司。销售人员与客户会面时，先同他们握手;进入客户房间时，注意将鞋擦干净。客户会注意到这种尊重的举动，会对你抱以好感，也会对你更加热情。
 

不要主动落座。记住，一个人的家或办公室就是他的城堡。如果你应邀进入他的城堡，你就是客人，所以要像个客人样，不要像个入侵者，侵犯了他的权利，他会对你有敌意。不要单刀直入，进屋就开始销售。相反，你应当把心放下，创造一种和谐愉悦的气氛。
 

环顾客户的房间，你会发现一些照片、字画、证书、奖杯、书籍、植物、唱片、小狗、飞机模型、乐器，等等。这些对客户来说都是有纪念意义，或喜欢的东西，所以，要在心理上拉近与客户的距离。让客户一件件地介绍这些宝贝，他们会非常感激你，因为他们能从中得到乐趣，他们平时很少有机会这样做，这种感激会变为行动，他们会说:“好了，就介绍到这儿吧，现在来看看你的东西，什么价?好，来一件。”