美容院如何根据顾客组合进行销售

　　经验丰富的美容师一定会知道，进店时候不同的美容院顾客组合，针对他们的销售策略是不同的。一般来说，按照性别组合来划分，常见的顾客组合形式有异性顾客组合和同性顾客组合。异性顾客组合又分为已婚顾客和未婚顾客，已婚顾客又分为新婚顾客组合和非新婚顾客组合，未婚顾客还要分是否是情侣关系。同性顾客常见的是闺蜜或好友一起进店，但是这又要分为两个人都消费和陪同一个人消费。要是细分下来，大小分类还是有不少的。因此，如果美容师想要提高自己的成交率，就应该有针对不同顾客组合进行销售的有效对策。下面我们将针对其中几种常见组合进行分析，对于相应的销售技巧也将一并说明。

　　同性顾客的销售技巧

　　可以说，现在市场上最常见的一种顾客组合就是同性顾客进店了。都是闺蜜或者好友陪着有消费意向的朋友来美容院，在向这类顾客组合进行销售的时候，一定要注意一点，就是不能只照顾那些有明确消费意向的朋友，要知道她身边的这些朋友，都是美容院的潜在顾客，都是有可能在下一秒产生消费行为的顾客。因此，对于这类顾客组合的销售技巧就是不要将顾客组合分开看，一定要将她们视作一个整体。

　　一些失败的销售案例，就是因为销售人员在接待这类顾客组合的时候，将重心放在了其中一个顾客身上，殊不知顾客身边朋友的一句话就足够决定美容院销售人员此前说的话是否有作用。而且，事实证明，如果销售人员在接待顾客的时候，能够将主要顾客身边的朋友照顾好，只要顾客朋友不说一些反对的话就好，要是顾客朋友能够为美容师说一句好话，胜过美容师自己说很多。所以，掌握这个技巧能够帮美容师做好销售。

　　异性顾客的销售技巧

　　针对异性顾客的销售，简单但也不容易。简单是因为男士为女士花钱很大方，只要是女士表现出对某种东西的极大兴趣，男士就会为女士的兴趣爱好买单。针对这种组合，美容师可以从女性顾客着手，因为这种情况下女士说了算。而另外一种不容易的顾客组合，是已婚的并且男士有大男子主义倾向的夫妇，女士虽然想要购买，但是得不到男士的允许，也只能想想。这类顾客就应该从男士入手，要让男士感觉良好并且主动为美容师的销售起助推作用。