美容师销售技巧要掌握哪些要点？

　　

　　1、美容院会印刷一些产品和项目的DM宣传资料，这些宣传资料会有公司的项目手册、宣传单页、宣传海报、易拉宝和横幅等等。这些宣传资料的重要性相信每一个美容师都很清楚，但是是不是每一个人都能很好的利用她们来为你的销售服务呢？一个聪明的美容师，在每次顾客离开美容院之前，都会送一些宣传资料给顾客。一般来说，美容师平时给顾客介绍产品和项目，都是通过嘴巴传达过去的，但是通过宣传资料，能够让顾客留下视觉印象，加深了顾客的记忆。

　　

　　当然，一些和公司相关的宣传海报、横幅和挂旗，都要挂在美容院里最显眼的位置，让顾客一眼就可以看到。

　　

　　2、美容院所获的荣誉。我们可以把美容产品的质检报告、公司所获得一些荣誉证书，顾客赠送的锦旗等作为美容院的卖点，这样可以提升美容院的公信力。目前在很多美容院里根本就没有这些东西，一些有的，也没有引起足够的重视，摆在一些毫不起眼的角落里，布满了灰尘。在平时和顾客销售的过程中，介绍的时候也没有有意识的把这些荣誉证书、奖牌等能够说服顾客的证据让顾客看见。

　　

　　3、巧用报刊杂志、电视媒体、网站等软文广告。很多女性顾客在消费的时候，最看重的往往就是品牌，这是女人的虚荣心在作怪。而美容院可以利用一些报刊杂志、电视媒体等发布一些宣传稿件，这样可以给顾客一种美容院知名度高、可信度高的认知。这样在进行促销活动时候，美容师就可以把报刊杂志等直接给顾客看，这样顾客就会更加信任你。

　　

　　4、自己寻找一些促销活动的资源。很多有促销活动内容的海报、宣传单等都可以拿来利用我们也可以在促销单上写一些这次促销活动的原因，比如说美容院开业庆典，周年庆等，这样顾客会更加信服。

　　

　　二、产品实物

　　

　　美容院产品是销售里最直接，也是最有效果的道具，美容师在销售过程中，需要把握一下几点：首先美容产品在零售的过程中，一定要注意产品陈列，一般都是在美容院柜台里摆放出来，摆放的时候要注意促销产品、特色产品、主打产品放在显眼的位置，尽量做到产品齐全，把所有的产品都展示出来。其次，美容师在向顾客介绍产品效果的时候，对一些还没有下定决心购买的顾客可以让顾客体验一下，要是效果确实不错，顾客肯定会购买的。

　　

　　三、和周围商家处理好关系

　　

　　目前很多美容院都在一些商业中心地段或者一些小区里面，周围还会有很多其他的店铺和商家，作为美容师平时要做一个有心人，维护好和周围邻居的关系，让大家都知道你们美容院和美容院的项目和产品，通过她们的口碑传播，就能够给我们获得很多优质的客人。

　　

　　四、建立顾客档案资料

　　

　　顾客档案资料是非常重要的信息，不仅是了解顾客01手信息的来源，美容师也可以把这些档案资料给哪些犹豫不觉的客户去看，告诉她们有多少多少人已经选择了这些产品和项目，而且效果也非常好。用其他顾客成功的例子，增加销售的可信度，这样可以大大提高销售的成功率。