美容导师应克服的不良习惯

　　

　　一次成功的到访接待，实际上是一系列销售技巧、经验和公司支持的结果，是一个系统工程。在这个工程中任何细微处出现问题都会影响到其他方面，从而导致失败或不完全成功。所以，美容导师应好好地检讨自己，克服以下一些容易在工作个出现的不良习惯：

　　

　　1.言谈侧重理论

　　

　　有些美容导师习惯用书面化、理性的沦述进行产品介绍，使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的过程太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。

　　

　　2．喜欢随时反驳

　　

　　在与客户的交谈中，应鼓励客户多多发表白己的见解求，并在适当时机表述意见，或提出解决方案：

　　

　　如果美容导师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳．会使自己失去在最合适时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的o

　　

　　3．谈话无重点

　　

　　销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，美容导师在进行产品介绍时应有充分的准备和计划，并反复申述自己的要点。

　　

　　如果你的谈话内容重点不突出，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起会满足你的要求了，反而会认为你对他重视不够。因此说，准备不足将会导致销售失败。

　　

　　4．言不由衷的恭维

　　

　　对待客户，美容导师应坦诚相待，由衷地赞同他们对市场、对产品的正确判断。如果为了讨好客户，以求得到一笔交易而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低消费者对美容导师以及所推销产品及服务的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。

　　

　　5．懒惰

　　

　　身为美容导师你会有许多独处的机会，你的卜司不会也不可能随时随地检查你的工作，所以，这是对个人自律的一个挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，而懒惰能带来更多更大的失败。

　　

　　“天上是不会掉馅饼的”，一份辛苦—份甘甜，只有不断地努力、进取，你的业绩才会逐步上升。成功是克服懒惰的最好办法，自律是克服懒惰的最佳督导。

　　

　　6．不善于学习

　　

　　从整体来看，美容导师的素质是较低的，尽管她们拥有非常丰富的实际操作经验，但经验往往不适应行业的迅速发展，比如一种按摩手法会不断改变，产品的成分及操作手法、产品的营销手段、消费者行为的变化等，这一切都要求美容导师必须不断地加强学习以提高专业素质。